Commander une brume, un parfum ou un vêtement de nuit est possible sur le site de la marque américaine « www.victoriassecret.com« .
Vous pouvez, en quelques clics, acheter un produit en accédant à votre compte Victoria Secret. Cette authentification vous permettra aussi de suivre l’état de vos commandes en ligne, demander un retour de colis, etc à tout moment.
Voici donc les étapes pour se connecter à votre espace client sur le site officiel. Trouvez également les coordonnées de contact du service client en France pour joindre un conseiller en cas de problème (commandes non reçues, retourner un colis, demander un emboursement,..).
Comment se connecter à mon compte Victoria Secret?
La connexion à son compte Victoria’s Secret en ligne se fait directement sur la page de login.
Après la création de votre espace client, vous pouvez vous identifier à tout moment.
Mais avant toute chose, n’oubliez pas de choisir votre emplacement et de mettre le site en version française.
Changer la langue sur le site de Victoria’s Secret France
Pat la suite, il est possible de consulter votre espace personnel VS comme suit :
- Rendez vous sur le site de la marque américaine : fr.victoriassecret.com
- Cliquez sur la rubrique d’identification
- Sur la page d’authentification, indiquez votre adresse mail et votre mot de passe
- Confirmez en cliquant sur le bouton « connexion sécurisé »
Vous pouvez maintenant passer et suivre l’état de votre commande en ligne, gérer vos paiements et remboursements, modifier vos informations, recevoir des emails de promotion,..
Toutefois, en cas de perte de votre password, cliquez sur le lien « mot de passe oublié » pour le récupérer et ainsi accéder de nouveau à votre espace client.
Sinon, s’il est encore impossible de se connecter au compte Victoria Secret, joignez un assistant. Vous pouvez donc appeler un conseiller par téléphone en composant ce numéro 00 1 937-438-4197.
Ceci n’est pas le numéro du service client Victoria’s Secret en France mais plutôt d’un numéro accessible à tout les clients habitants en dehors de USA et Canda. Aussi, vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur le site.
>> Lire+: Découvrez aussi comment accéder à mon compte Zalando.fr.
Passer une commande sur le site www.victoriassecret.com
Victoria’s Secret est une célèbre marque de lingerie américaine, beauté et vêtements féminin qui opère dans plusieurs pays . Elle dispose de plusieurs magasins notamment en France.
Sur son site officiel « www.victoriassecret.com« , vous pouvez passer une commande en quelques clics et acheter n’importe quel produit que vous voulez.
Vous avez donc la possibilité de commander une brume ou un parfum, un vêtement de nuit, un maillot de bain, un pyjama, un sous-vêtement, etc facilement.
Donc, rendez vous sur le site de la marque et choisissez votre article. Nous avons choisit la brume Bare Vanilla VS.
Ceci est une capture écran d’une commande Victoriassecret.com
Ajoutez au panier puis une fois votre shopping est terminé, cliquez sur la rubrique « mon panier ».
Connectez-vous à votre compte Victoria Secret et réglez vos paiements. Vous allez recevoir une confirmation de commande par mail.
Vous allez recevoir votre colis dans les brefs délais (généralement, il faut compter 7 jours ouvrables).
Comment suivre mes commandes Victoria’s Secret en ligne?
Faire le suivi de votre commande Victoria Secret en ligne est possible avec une simple connexion à votre compte VictoriasSecret.com.
Après l’identification, allez directement à l’historique de vos commandes pour suivre l’état des articles en question.
D’autre part, si vous avez passé votre commande et elle vous sera expédié avec le service de livraison eShopWorld, vous devez cliquer sur le lien « Suivi de mon colis » pour suivre l’expédition de votre colis.
Il faut rappeler que cette démarche concerne les clients habitant en dehors des Etats Unis (en France, en Belgique,…).
Aussi, si vous habitez en France, sachez qu’il n’y a pas d’option de livraison Express. Vous avez accès à la livraison standard.
Votre marchandise vous sera livrée gratuitement si vos achats sont supérieurs à 100 eur. Sinon, il faut compter 10 euros pour la livraison des commandes à domicile.
Remarque : Vous pouvez retourner votre article et demander un remboursement. Nous vous invitons à consulter la page retour de commandes pour connaitre la démarche à suivre.
