La site de reconditionnement Back Market propose plusieurs produits électriques, électroniques et high-tech remis à neuf sur internet. Les inscrits peuvent se connecter à leur compte BackMarket.com pour passer une commande en ligne de n’importe quel produit reconditionné (iphone, Macbook, Thermomix, ordinateur,..), suivre leurs remboursements et paiements, demander une facture, etc. Il est aussi possible de télécharger l’application mobile pour acheter un article à tout moment surtout en période de solde.
Suivez ce guide d’authentification pour trouver le démarche d’accès à un compte Back Market.
Back Market Mon compte : Les étapes de connexion
La connexion à votre compte BackMarket.com nécessite bien évidemment d’être inscrit sur la plateforme. Si vous ne disposez pas encore d’un espace client, vous devez le créer gratuitement en cliquant sur la rubrique « se connecter ». Ensuite, remplissez le formulaire d’inscription « nouveau backer? » et continuez la démarche de création pour avoir vos accès personnels. Ces derniers vous permettrons par la suite de vous identifier.
Comment me connecter à mon compte perso backmarket sur ordinateur?
Pour me connecter à mon compte backmarket et ainsi suivre ses commandes, vous devez suivre cette démarche de connexion:
- Allez sur le portail de la boutique du reconditionné : www.backmarket.fr
Ceci est une capture écran du site www.backmarket.fr
- Cliquez sur la rubrique de connexion « se connecter »
- Sur la page de login et d’authentification, entrez votre email et votre mot de passe (dans l’espace Déjà Backer?)
- Confirmez l’identification
Dans ce cas, vous êtes bien connectés à votre espace client chez cette boutique. Vous pouvez passer ou suivre vos commandes, voir votre panier, acheter un produit, etc.
Remarques : Cliquez sur lien « Mot de passe oublié ? » pour récupérer votre mot de passe.
Il est possible, en tant que particulier, de revendre vos produits électroniques. Cliquez alors sur la rubrique « revendre » puis saisissez toutes les informations de votre offre.
A quoi sert mon espace back market?
Votre compte client backmarket va vous permettre de bénéficier de plusieurs avantages comme :
- Passer une commande en ligne
- Suivre les colis et la livraison des commandes
- Simuler l’achat d’un produit pour calculer les frais de port par exemple
- Télécharger une preuve d’achat
- Consulter tous les détails de vos achats
- Signaler un problème avec vos paiements, vos remboursements et factures
- Contacter Back Market rapidement
- Modifier vos informations personnelles (rubrique « mon profil »)
- Changer votre adresse de livraison
- Voir votre panier
- Utiliser les codes promo
La démarche de suivi de commandes sur mobile
Il est possible également d’acheter de chez cette boutique de vente de produits électroniques remis à neuf sur mobile. Téléchargez donc l’application backmarket gratuite depuis la boutique Google Play ou l’App store.
>> Découvrez comment se connecter à mon compte edenly, le site de bijoux or et diamants.
www.backmarket.fr : Le marché de reconditionnée sur internet
Back Market est un site de vente de produits reconditionnés et remis à neuf en France. Il propose différents produits électriques et électroniques comme des tablettes, des smartphones, des articles d’électroménagers (Dyson, Thermomix,..), télévisions, ordinateurs, etc.
La boutique est présente en France mais aussi dans plusieurs autres pays notamment la Belgique, l’Italie, etc. Chaque client peut se connecter à à son compte personnel pour passer une commande. D’ailleurs les commandes passées bénéficient de 6 mois de garanties pour signaler n’importe quel souci avec votre achat.
Comment contacter Back Market SAV?
Contacter Black Market peut se faire via différents moyens de contact. Vous pouvez donc joindre un conseiller du service client par téléphone, mail et adresse postale. Ainsi, pour passer une réclamation ou pour demander un remboursement, vous devez utiliser ces coordonnées. Appelez donc un assistant du SAV par téléphone en composant ce numéro +33 1 70 77 24 93.
D’autre part, envoyez toute demande par messagerie en ligne à travers cette adresse électronique : bonjour[@]backmarket.fr. En outre, cliquez sur l’onglet de tchat pour dialoguer avec un conseiller.
Ceci est une capture écran du la page de contact Back Market
De même, accédez à la rubrique « aide et contact ». Choisissez ensuite le type de votre problème (compte client, paiement, remboursement et retours, livraison, commandes,..).
Finalement, adressez un courrier par poste sur cette adresse : siège social : 154 boulevard macdonald, 75019 Paris France
N’hésitez pas à poster vos avis Black Market en commentaire.
