Le service de connexion « Sofinco Espace Client » correspond à une rubrique d’accès disponible sur le site de l’organisme de crédits « www.sofinco.fr« . Vous pouvez suivre vos dossiers de prêt personnel, votre crédit renouvelable ou de votre rachat de crédit, vos remboursements, etc à tout moment sur le portail de la filiale de Crédit Agricole.
Comment accéder à sofinco mon compte personnel? Quelles sont les coordonnées de contact pour joindre le service client? Comment retrouver mon identifiant ou mon code d’accès?
Suivez ce tuto d’identification pour trouver les réponses détaillées à ses questions.
Les étapes de connexion à Sofinco Espace Client
Pour consulter votre crédit, suivre vos remboursements, simuler votre emprunt, vous devez vous connecter à votre compte sofinco. Les étapes de connexion sont très simples à suivre. Ainsi, tout comme pour s’identifier à , vous devez suivre ce processus.
Allez sur le site de l’organisme de crédit (auto, conso, perso et rachat de prêt) : www.sofinco.fr.
Ceci est une capture écran du site www.sofinco.fr
Cliquez sur la rubrique de connexion à mon Sofinco Espace Client « Mon espace ».
Sur la page d’authentification et login « www.client.sofinco.fr/reconnaissance-client« , indiquez votre identifiant et votre code d’accès.
Il ne vous reste qu’à confirmer depuis le lien « accéder à mon espace client » pour vous se connecter.
Remarque : S’il s’agit de votre première connexion, cliquez sur le lien « m’inscrire » sur la page de login puis créer votre compte client.
Ou retrouver mon identifiant?
Votre identifiant correspond à votre numéro de contrat/dossier, votre numéro de client, votre numéro de carte. Vous pouvez le trouver sur votre relevé de compte, sur votre courrier reçu, sur votre contrat de crédit renouvelable.
Que faire en cas de perte de code d’accès?
Si vous ne pouvez pas vous identifier à votre espace client sofinco, vérifiez votre code d’accès saisit. Sinon, cliquez sur le lien « code d’accès oublié ». Entrez ensuite votre identifiant, votre date de naissance et votre département de naissance. Confirmez pour recevoir code personnel par la suite. De même, ce formulaire est à utiliser si votre compte est bloqué.
D’autre part, si vous ne pouvez pas encore consulter vos crédits ni accéder sur la rubrique « Sofinco Espace Client Mon compte« , vous devez contacter le service client.
A qui sert mon compte sofinco espace client?
Grace à une simple identification à votre compte personnel, vous pouvez:
- Accéder à vos crédits renouvelable
- Consulter vos dossiers d’emprunt, vos remboursements, ..
- Simuler un prêt auto, de consommation, etc.
- Gérer vos rachats de crédit
- Souscrire une assurance
- Changer vos informations personnelles
- changer vos dates de prélèvement
- etc
Comment se connecter à sofinco mon espace personnel sur mobile?
Pour suivre vos dossiers de crédits à tout moment, l’organisme de pret propose une application mobile gratuite. Téléchargez la depuis les boutiques Google et Apple. Un fois installé, vous pouvez vous connecter à votre compte personnel et gérer votre emprunt personnel, auto, moto, déco, travaux, etc.
Lire plus : Découvrez également comment se connecter à Cofinoga Espace Clients.
Comment demander un crédit en ligne?
Demander un produit bancaire chez cette organisme est très simple à faire. Vous devez tout d’abord vous rendre sur le site www.sofinco.fr puis faites une simulation en ligne en utilisant le simulateur. Indiquez donc votre montant, la mensualité et la durée que vous voulez. Envoyez ensuite votre demande de financement et confirmez la depuis votre webmail. Par la suite, vous allez recevoir une réponse (dans les délais) envoyée par un conseiller. Une fois l’offre de contrat de crédit reçue, vous allez finaliser le dossier avec l’assistant.
Il faut savoir que cet organisme propose plusieurs produits comment des prêts personnels (auto, moto, travaux, loisirs..), des crédits renouvelables, des regroupements de crédits, des cartes partenaires, des assurances, etc.
Comment contacter le service client Sofinco?
Pour passer une réclamation ou pour demander un renseignement (sur le rachat de crédit, sur mes accès client, sur la connexion à mon compte personnel, sur les prêts personnels, etc), il est indispensable de contacter le service client de l’enseigne de CA. Pour cela, voici les différents moyens de contact à utiliser:
- Numéro de téléphone : Pour parler avec un conseiller, vous n’avez qu’à composer ses numéros de téléphones non surtaxés: 0 973 323 332 (dédié pour signaler un souci avec votre Carte Visa Orchestra, Mistral, Vueling, Iberia, Agile, British Airways, Decathlon,..); 0 973 323 331 (Carte Mastercard Fnac, Carte Mastercard Narbonne Accessoires); 0 973 323 323 (client La Redoute, Printemps et Fnac);
01 60 76 36 36 ou le 3266 (service commercial). - Email : Envoyez un e-mail via cette adresse: contact.sofinco@sofinco.fr ou à travers le formulaire de contact disponible sur le site de crédit en ligne.
- chat : Parlez directement avec un assistant du service client en utilisant le box de tchat et de dialogue.
- Agence : Localisez votre agence depuis le site. Plusieurs bureaux sont présents en France (Lyon Marseille, Roubaix, Bordeaux, Rouen, Paris Nord).
- Adresse postale : Adressez votre demande par courrier sur cette adresse:
Siège social de CA Consumer Finance
1 rue Victor Basch – CS 70001
91068 Massy Cedex
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