Se connecter sur la rubrique « Cofinoga Espace Clients » peut se faire à tout moment sur le site « www.cofinoga.fr« . Cet organisme spécialisé du crédit à la consommation en France vous propose ce service de connexion à ses adhérents pour leur faciliter la gestion de leurs opérations à distance. Il peuvent alors accéder à leurs prêts personnels ou renouvelables, leurs contrats d’assurances et leurs rachats de crédits. Ainsi, rendez vous directement sur la page de connexion « www.espace-client.cofinoga.fr » pour vous identifier avec vos accès clients. Toutefois, il est nécessaires de rappeler que vous devez déjà être souscrit un prêt personnel ou que vous etes un détenteur de la carte Le BHV Marais Mastercard ou de la carte Galeries Lafayette Mastercard. Bref, pour trouver toutes la démarche d’identification, nous vous invitons à suivre ce tuto. Découvrez comment accéder sur cofinoga espace client en détails.
Se connecter à Cofinoga Espace Clients
L’identification à votre compte peut se faire sur le site « www.espace-client.cofinoga.fr« . Tout comme pour se connecter chez CMUT Direct particulier, vous pouvez vous identifier avec vos accès personnels en quelques secondes comme suit.
A quoi sert mon compte Cofinoga crédit?
La rubrique de connexion à l’espace client Cofinoga sur internet va vous permettre:
- Gérer votre compte de crédit en ligne
- Accès à vos relevés d’opérations
- Souscrire à distance pour l’obtention d’un emprunt
- Vérification de toutes vos opérations (remboursements, avancement dossiers,..)
- Gérer vos données personnelles
- suivre vos demandes de prêts, de regroupement de crédits, assurances,…
- etc
L’espace client chez Cofinoga : Les étapes de connexion
Pour vous connecter à votre compte personnel, vous devez suivre cette démarche d’identification. Allez directement sur le site de l’organisme de prêts et de rachat de crédits : www.cofinoga.fr.
Ceci est une capture écran du site www.cofinoga.fr
Cliquez sur la rubrique de connexion « espace client » pour afficher la page d’authentification « www.espace-client.cofinoga.fr« . Sélectionnez maintenant le lien « je me connecter ».
Capture écran de la page login : www.espace-client.cofinoga.fr
Il ne vous reste que de saisir votre identifiant client et votre code secret et confirmez la connexion.
Capture écran de l’espace client
D’autre part, sur la page de login, choisissez le type d’accès que vous voulez. Ainsi, selon l’offre que vous avez souscrit, vous pouvez vous identifier comme suit:
- Vous avez un une carte de crédit ou un crédit renouvelable : Dans ce cas, utilisez le premier box de connexion et complétez votre numéro de carte à 17 chiffres (commençant par 3060).
- Vous avez souscrit un prêt personnel ou un regroupement de crédits : indiquez votre numéro de dossier
De cette façon, vous êtes bien connectés à votre espace personnel pour faire de suivi de vos emprunts.
Remarque : Pour mieux comprendre le processus pour s’identifier, suivez cette vidéo:
Ou trouver mes accès client
S’identifier à votre compte cofinoga nécessite la saisie d’un identifiant facilement trouvable. Ainsi, pour afficher votre numéro de carte de crédit/ crédit renouvelable, consultez votre relevé, votre contrat de prêt ou l’email reçu lors de votre souscription.
D’autre part, concernant votre numéro de dossier, il se trouve sur votre tableau d’amortissement, sur votre boite mail ou sur courriers.
Impossible de se connecter à mon espace client, que faire?
En cas de problèmes de connexion à votre espace client cofinoga.fr, vous devez cliquer sur le lien « Code secret perdu / besoin d’aide ? » pour trouver les solutions. En cas de perte de votre identifiant, accédez à vos emails ou à vos courriers postaux reçus pour le récupérer. D’autre part, en cas de perte de votre code personnel, utilisez le formulaire de récupération sur cette page. En outre, contactez un assistant pour signaler toute erreur d’accès en composant le 0969368915.
D’un autre côté, contactez le service client directement. Appelez donc un conseiller du service relation clientèle en composant ce numéro de téléphone: 09 69 36 10 12. Sinon, pour d’autres problèmes avec vos crédits, joignez un assistant sur le 3026 (appel gratuit) suivant cet horaire du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 9 h à 14 h.
D’autre part, accéder sur la rubrique de connexion « Cofinoga Espace Clients » pour envoyer une message en ligne à un assistant. Aussi, utilisez cette adresse postale pour adresser un courrier:
Cofinoga Service consommateurs
Libre réponse 16 004 – 33 912 Bordeaux Cedex 9
En outre, consultez la rubrique « Agence » pour localiser le bureau le plus proche de vous en France. Cet organisme de crédit est présent dans plusieurs villes françaises comme Bordeaux, Paris, Marseille, Nantes, Toulouse..
www.cofinoga.fr : Le portail de crédits en ligne
A part la connexion chez cofinoga.fr espace client, vous allez trouver toutes les prestations, les formules et les tarifs de l’organisme. Cette société propose différentes offres intéressantes à ses clients français comme des crédits renouvelables, des prêts personnels (auto, travaux, famille, ..), des assurances, du rachat de crédits.
Vous pouvez également faire des simulations d’emprunts sans engagement sur le portail de l’organisme pour mieux connaitre ses formules. Pour cela, accédez sur la page d’accueil du site puis choisissez votre projet (travaux, véhicule, regroupement de crédits,..). Par la suite, indiquez le montant souhaité et lancez la simulation en ligne. Une proposition va vous être affiché. Si elle vous convient, vous pouvez contacter un assistant pour finaliser le dossier. Toutefois, nous vous conseillons d’utiliser les différents comparateurs de crédits sur internet avant de souscrire chez n’importe quel organisme.
De même, il est possible de découvrir les nouvelles cartes de l’organisme à savoir la carte Galeries Lafayette, carte LE BHV MARAIS (qui deviennent des Mastercard mais sans changement de cotisation), la carte Be smart,…
