Pour passer une commande sur le site chinois Tidebuy.com, vous devez vous connecter à votre espace client.
La connexion au compte Tidebuy peut se faire en quelques minutes.
Après cette identification, vous pouvez acheter des vêtements, des chaussures et des accessoires à des prix pas chers et bénéficier d’une livraison à domicile.
Voici donc les détails pour se connecter à cet espace personnel à distance.
Tidebuy Mon compte, Mes commandes en ligne
S’identifier à mon compte Tidebuy est une action très simple à faire. En effet, et tout comme pour accéder à mon compte shein, vous devez vous inscrire gratuitement.
Ceci peut être fait en remplissant le formulaire d’inscription sur le site de la boutique.
Une fois la création de votre compte est faite, vous pouvez vous authentifier comme suit.
Rendez vous directement sur le site www.tidebuy.com/fr.
Ceci est une capture écran du site prêt-à-porter Tidebuy.com
Cliquez sur la rubrique d’authentification « connexion/inscription ».
Sur la page login, indiquez votre email et votre mot de passe.
Il ne vous reste qu’à valider la saisie pour consulter votre espace client.
Vous pouvez dès lors passer une commande en ligne, régler vos paiements, suivre votre colis, demander un retour ou un remboursement, passer une réclamation, etc.
En outre, nous vous rappelons également que vous pouvez vous connecter à travers vos comptes Facebook et Google.
Aussi, en cas de perte de votre password, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié? » pour le récupérer.
Toutefois, pour tout autre problème de connexion, contactez un conseiller du service client.
Comment suivre ma commande Tidebuy.com?
Si vous voulez acheter des vêtements pour femme ou homme à des prix pas chers, ce ciste peut vous intéresser.
Vous pouvez donc vous inscrire gratuitement et accéder à votre compte tidebuy.com pour le faire.
- Après votre identification, consulter le catalogue des vêtements. Parcourez les différents articles sur le portail (les robes, les jupes, les jeans, les accessoires, les chapeaux, etc).
- Par la suite, cliquez sur le bouton de commande puis remplissez les champs suivants : adresse expédition et adresse facturation.
- Vous devez maintenant confirmer votre commande passée et régler le paiement.
- Votre commande sera validée et mise en envoie.
Vous allez donc recevoir votre commande en livraison à domicile. Il faut prévoir un délai entre 3 et 15 jours avant la réception de votre colis.
Aussi avec le problème du coronavirus, un dépassement de temps est à prévoir vue les différentes circonstances.
Concernant le suivi de votre commande, vous pouvez voir son statu en ligne (en expédition, en cours d’envoi, livrée, non traitée,..) depuis la rubrique « mon compte>> voir mes commandes ».
Comment contacter le SAV et le service client?
Le contact Tidebuy se fait généralement en ligne depuis votre espace client. Connectez vous alors à votre compte puis cliquez sur le lien « aide et service, messages ».
En outre, utilisez cette adresse mail pour envoyer votre réclamation : service-fr(@)tidebuy.com ou le formulaire de contact.
De même, composez ce numéro de téléphone « +0033 975 18 07 36 » pour parler avec un conseiller du SAV.
Le service après vente est joignable suivant cet horaire : Du lundi au Vendredi de 9h à 18h (GMT +08:00).
Concernant l’adresse du siège social, la voici: Ul.Aleja Krakowska 165,lok.C13/C14 Lazy,05-552 Jablonowo,Poland.
D’autre part, nous vous invitons à consulter la page d’aide pour avoir plusieurs renseignements sur :
- Les délais et frais de livraison de colis
- Annulation de commande
- Paiements et remboursements
- Retard de livraison et expédition
- Commandes en mauvais état
- etc
Et vous? Avez vous déjà passé une commande sur ce site chinois de vente de prêt à porter pas chers? Si oui, n’hésitez pas à partager vos avis tidebuy.com en commentaire.
