Vous avez récemment effectué un achat sur Lapeyre.fr et vous souhaitez vous identifier à votre espace client ?
Vous désirez suivre votre commande, consulter vos factures ou prendre rendez-vous en magasin ?
Rassurez-vous, vous êtes au bon endroit ! À travers les lignes qui suivent, nous vous expliquons comment accéder et gérer votre compte Lapeyre.fr de manière simple et efficace.
De même, en cas de problème de connexion ou autre souci, nous mettons en place les contacts du service client.
Suivez-nous et restez branché à notre guide.
Accéder à mon espace client Lapeyre.fr
En réalité, le compte client Lapeyre est votre porte d’entrée pour gérer toutes vos interactions avec la marque.
Ainsi, pour suivre une commande, modifier vos informations personnelles ou consulter vos factures, il suffit de vous connecter à votre espace sécurisé.
Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel, en tapant cette adresse : www.lapeyre.fr
Ensuite, cliquez sur la section « Mon compte« , située en haut et à droite de la page.
Maintenant, si vous possédez déjà un compte, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs adéquats.
Sinon, si vous êtes un nouveau client, cliquez sur l’onglet « Créer mon compte » et suivez les étapes d’inscription.
Au final, validez votre demande.
Que faire en cas de problème de connexion ?
Vous avez oublié votre mot de passe ou vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre espace client Lapeyre ? Pas de panique.
Dans ces situations, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » depuis la page de login. Puis, saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte.
Directement, vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Que propose mon compte Lapeyre comme services ?
Avoir un compte client Lapeyre vous permet de jouir d’une panoplie d’avantage, notamment :
- Suivre vos commandes en temps réel.
- Gérer vos informations personnelles.
- Accéder aux promotions et bons plans.
- Payer et consulter vos factures en ligne.
- Profiter des offres exclusives.
- Gérer vos achats en toute vitesse.
- Prendre rendez-vous avec des conseillers.
→ Dans un autre lieu, découvrez comment se connecter facilement à un compte Zineway.
Suivre mes commandes en quelques clics
C’est simple, pour réaliser la mission, vous n’avez qu’à suivre quelques consignes.
Commencez par accéder à votre espace en ligne. Ensuite, cliquez sur la rubrique « Mes commandes » depuis votre compte personnel.
En effet, cette section vous permet de suivre l’état de préparation et de livraison de vos achats en temps réel.
D’ailleurs, grâce à cette rubrique, vous pouvez consulter le statut de votre colis, que ce soit pour une livraison à domicile ou un retrait en magasin.
Encore, vous aurez la possibilité de télécharger des factures directement depuis votre compte.
De même, vous recevez des alertes par e-mail pour rester informé de l’avancement de votre commande.
D’autre part, si jamais vous avez des questions sur le suivi de votre commande, n’hésitez pas à contacter le support à la clientèle.
Besoin d’aide ? Contacter le service client Lapeyre
Aujourd’hui, le service client se met à votre entière disposition pour vous fournir de l’aide. Justement, vous avez la possibilité de joindre les assistants via plusieurs canaux de contact, tels que :
- Par téléphone au 09 72 72 00 20. Un conseiller acceptera votre appel du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
- Via le formulaire de contact disponible sur le site web.
- En vous rendant directement en magasin après avoir pris rendez-vous.
Remarque : Pour être précis, la prise de rendez-vous se fait en suivant des étapes simples et rapides. Tout d’abord, commencez par vous identifier à votre compte en ligne.
Ensuite, accédez la rubrique « Prendre rendez-vous » et sélectionnez le magasin le plus proche de chez vous. N’oubliez pas de choisir un créneau horaire adapté à vos disponibilités.
Réellement, cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous avez besoin d’un accompagnement avant de commander des produit ou planifier une installation.
Et pour finir, n’hésitez pas à explorer votre compte Lapeyre, découvrez tous les services offerts et optimisez votre experience d’achat.
