Carré Blanc est une marque française qui se spécialise dans la vente de linge de maison.
Elle commercialise une gamme de produits de qualité, tels que des draps, des serviettes, des couettes et d’autres articles pour la maison.
Sur son site web, il est possible d’accéder à un espace personnel pour gérer tout achat (en promo, pendant les soldes ou au cours de l’année).
Quelle est la démarche de connexion au compte Carré Blanc ? Comment faire le suivi d’une commande Carreblanc.com ? Comment contacter le service client ?
Nous vous invitons à suivre ce tuto pour trouver toutes les réponses à ces questions.
Comment se connecter à mon compte Carré Blanc ?
Pour passer une commande de linge de maison, literie (couette, oreiller, matelas, sur-matelas, housses) ou des produits de décoration (sapin de Noël, cadeaux, etc), vous n’avez qu’à vous connecter à votre compte Carré Blanc en ligne.
Pour y accéder depuis votre ordinateur, vous n’avez qu’à :
- Rendez-vous sur le portail de la marque française de linge de lit, de bain ou de table : www.carreblanc.com.
Ceci est une capture écran du site www.carreblanc.com.
- Cliquez sur le bouton de connexion.
- Renseignez votre email et votre mot de passe sur l’onglet « Déjà client » affiché.
- Confirmez.
De cette façon, vous êtes bien connectés sur la rubrique « Carré Blanc mon compte en ligne« .
Vous pouvez également, à travers votre espace client, suivre vos commandes en ligne, régler vos paiements, demander un retour de colis ou un remboursement, consulter l’historique des achats, etc
D’autre part, et en cas de problème de connexion à votre compte, vous n’avez qu’à cliquer sur « mot de passe oublié » ?
Par la suite, renseignez votre adresse mail puis consultez-la pour récupérer votre accès personnel.
Comment suivre ma commande en ligne ?
Il est possible de faire le suivi en ligne des commandes Carré Blanc depuis le site officiel.
En effet, pour suivre la livraison du colis, vous n’avez qu’à vous connecter à votre compte client.
Par la suite, cliquez sur « mes commandes » puis sur « suivre ma commande ».
Sur la page affichée, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien du transporteur pour suivre l’expédition de vos achats.
Comment suivre une commande Carré Blanc en ligne ?
Nous vous rappelons, pour la même occasion, que le délai de livraison moyen est de 3 à 5 jours ouvrés.
Aussi, vous pouvez retourner votre commande qui ne vous convient pas directement en vous rendant à une boutique de la marque (Nice, Lille, Lyon, Paris, Dijon, Colmar, etc).
Sinon, la demande de retour peut être effectuée en ligne à travers votre espace client. Ainsi, identifiez-vous à votre compte puis allez sur « mes commandes ».
Sélectionnez maintenant « Retour Produit »pour activer l’envoi du bon de retour par mail. Il ne vous reste qu’à procéder au retour du colis.
Toutefois, et en cas de problème, appelez directement un conseiller par téléphone en composant ce numéro 09 78 46 00 20.
>> A découvrir : My Luxottica : Connexion et Contact du Service Client.
Comment contacter la marque Carré Blanc ?
Joindre le service client de la marque Carré Blanc est possible à travers différents moyens de contact.
Vous pouvez contacter le SAV si vous rencontrez un problème d’accès à votre compte, mais aussi pour signaler un souci avec le retour ou l’échange du colis, les remboursements, la livraison des commandes ou les codes promo.
Ainsi, pour entrer en contact avec un conseiller, vous pouvez composer ce numéro de téléphone du service à la clientèle : 09 78 46 00 20.
En outre, adressez toute réclamation ou demande en ligne à cette adresse électronique : service.client(@)carreblanc.com.
Aussi, consultez le portail « aide.carreblanc.com », dédié au service client, pour trouver une réponse ou pour envoyer une demande via le formulaire de contact (en cliquant sur le lien « envoyer une demande).
D’autre part, si vous voulez connaitre les adresses ou les horaires des magasins, n’hésitez pas à consulter cette page : boutiques.carreblanc.com.
