Oxybul éveil et jeux (connu avant par Fnac éveil et jeux) est un magasin de jeux et de jouets
éducatifs pour enfants.
Vous pouvez passer une commande chez la société sur son portail officiel en se connectant à un espace personnel sécurisé.
À travers cet espace, il est possible aussi de suivre vos colis, régler vos paiements, demander un remboursement, voir l’historique de votre panier, etc.
Comment se connecter à mon compte client ? Quelle est la démarche pour suivre mon panier et ma commande Oxybul ? Comment contacter le service client du magasin ?
Découvrons donc toutes les réponses à ces questions à travers ce tuto.
Ceci est une capture écran du site www.Oxybul.com
Comment se connecter à mon compte client ?
La connexion à votre compte client Oxybul éveil et jeux, vous devez suivre cette démarche :
- Rendez-vous sur le site du magasin en ligne : www.oxybul.com
- Survolez la rubrique d’identification à votre espace personnel
- Indiquez votre email et votre mot de passe
- Validez
De cette façon, vous êtes bien connecté à votre espace client. Vous pouvez donc commander un jeu pour votre enfant et vous faire livrer à domicile facilement, suivre vos points de fidélité, voir votre liste d’achat, etc.
D’autre part, si ne pouvez pas vous authentifier, cliquez sur le lien « mot de passe oublié » et saisissez votre email pour le récupérer.
>> Lire + : Découvrez également la démarche pour se connecter à mon compte Airydress.com.
Comment passer une commande sur www.oxybul.com ?
Passer une commande chez Oxybul peut se faire sur internet à travers le site de l’organisme. Allez donc sur le site et parcourez le catalogue de jeux et produits pour enfant.
Vous allez trouver différents articles comme des jeux de société (dessin, modelage, …), jouets d’éveil pour bébé, jouets en bois, etc.
Choisissez le jeu que vous voulez acheter comme cette trottinette évolutive Sporty et cliquez sur le bouton « ajouter au panier ».
Continuez votre shopping puis allez directement à votre panier. Vérifiez les informations contenues dans le récapitulatif de la commande, saisissez un code de réduction (si vous en avez) et validez.
Il ne vous reste qu’à vous connecter à votre compte client Oxybul.com pour régler votre paiement. Par la suite, vous allez recevoir un mail de confirmation pour confirmer votre paiement réglé. Vous allez aussi recevoir un autre courriel indiquant les produits factures après leur expédition.
Remarques :
- La livraison des commandes chez Oxybul éveil et jeux est gratuite en point relais ou à domicile montant supérieur à 40 eur.
- Vous pouvez annuler votre commande et demander un retour gratuit (pendant un délai de 30 jours).
- Vous pouvez aussi commander en utilisant votre compte PayPal
- Différents moyens de paiement sont acceptés comme PayPal, American Express, carte visa, etc.
Comment suivre ma commande oxybul ?
Vous pouvez suivre votre commande Oxybul à tout moment et voir l’acheminement de votre colis.
Pour cela, connectez-vous vous à votre espace client puis allez directement à l rubrique « suivi de commande ». Vous allez voir l’état de votre achat : en cours, en attente ou expédié.
Si vous voulez avoir plus d’informations sur le suivi, les frais, la livraison, le droit de rétraction, etc, contactez le service client en France en utilisant ce numéro de téléphone : 09 69 366 166 (Service gratuit + prix appel).
Note : Consultez cette page pour avoir plus d’informations sur la livraison des commandes, les retours colis, les remboursements, etc.
Contacter le service client Oxybul éveil et jeux
Joignez le service client pour demander des renseignements ou pour passer une réclamation rapidement.
Pour cela, appelez un conseiller du sav par téléphone en composant ce numéro 0969366166 (service gratuit+prix appel).
Aussi, consultez la page d’aide « FAQ » pour avoir plus d’informations sur les remboursements, les paiements, les retours colis, etc.
En outre, localisez votre magasin Oxybul éveil et jeux en cliquant sur la rubrique « magasin ».
Concernant l’adresse postale, vous pouvez adresser un courrier sur :
siège social se situe au 162 Boulevard de Fourmies – BP 615 – 59061 Roubaix Cedex 1 – France
