La rubrique « My Dacia » correspond à l’espace client en ligne proposé par la marque auto.
Vous pouvez suivre le carnet d’entretiens de votre véhicule ainsi que toutes les démarches liées à votre voiture sur le site www.dacia.fr (France).
Aussi, il est possible de s’identifier via l’application mobile à télécharger gratuitement sur votre téléphone.
D’autre part, sur le portail de la marque, vous pouvez contacter un conseiller du service relation client facilement pour passer une réclamation ou pour demander un renseignement sur le suivi d’une commande, les délais de livraison, les devis, problèmes d’accès, etc.
Nous vous invitons à consulter ce guide de connexion à mon compte MY Dacia en ligne.
Ceci est une capture écran du site www.dacia.fr
À quoi sert mon compte client ?
En se connectant à MyDacia mon compte en ligne, vous allez accéder à plusieurs avantages :
- Ajouter votre auto sur votre espace client et être alerté pour un entretien auto
- Suivre l’historique d’entretien de votre véhicule
- Voir vos contrats et vos garanties
- Prendre un rendez-vous en concession
- Contacter l’assistance et le SAV rapidement (demander un devis, suivre la livraison de la commande voiture, …)
Pour toutes ces raisons, et bien d’autres, créer vote compte personnel et identifiez-vous en quelques clics.
Comment accéder à mon compte Dacia France ?
Pour se connecter à mon espace client My Dacia en ligne, vous devez :
- Allez sur le site de la marque de voiture en France : www.dacia.fr
- Cliquez sur la rubrique de connexion « MyDacia«
- Sur la page login « my.dacia.fr/login-signup« , vous devez saisir votre email et votre mot de passe
Ceci est une capture écran du site my.dacia.fr
- Confirmez
Ainsi, vous êtes bien identifiés à votre espace personnel. Vous pouvez suivre toutes les démarches liées à votre auto sur internet en quelques clics.
Comment se connecter sur mobile ?
Pour gérer votre quotidien automobile à tout moment, vous n’avez qu’à télécharger l’application mobile.
Accédez donc aux boutiques Google Play et l’App Store et cherchez l’appli « MyDacia« .
Après son téléchargement gratuit, installez la sur votre téléphone et suivre vos fichiers liés à votre voiture.
>> Suivez également notre guide de connexion à mon compte Autosphere Financement.
My Dacia ne fonctionne pas, voici les solutions
Vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Dacia en ligne ? Il se peut que le site est en panne et il est inaccessible temporairement.
Vous devez dans ce cas attendre quelques heures avant de tenter de s’identifier de nouveau.
D’autre part, si vous rencontrez des problèmes de connexion, vérifiez votre code.
Sinon, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » (sur la page d’authentification) et saisissez votre adresse mail.
Il ne vous reste qu’à confirmer pour récupérer votre password et vous connecter à votre espace client de nouveau.
Toutefois, si la connexion n’est pas encore possible, contactez votre conseiller.
Comment contacter le service client de la marque Auto ?
Joindre le service client Dacia France est possible pour différentes raisons (suivre votre commande, demander un devis, se renseigner sur les délais de livraison, fiancer votre véhicule, etc).
Ainsi, contactez un conseiller du service après-vente par téléphone 0805 56 55 55 (appel gratuit) suivant cet horaire : du lundi au vendredi de 9 h à 18 h).
D’autre part, pour envoyer une réclamation ou toute autre demande sur internet, accédez sur cette page et choisissez votre formulaire de contact.
Aussi, utilisez la carte pour localiser un magasin dans toute la France.
Concernant l’adresse postale de l’organisme, la voici :
Siège social Renault Dacia
13/15 quai Alphonse Le Gallo
92100 Boulogne Billancourt cedex
Remarque : La marque est disponible dans plusieurs payas comme le Maroc, La Belgique, La Suisse, …
