Nous allons détailler, à travers ce tuto de connexion, la démarche pour accéder à mon espace adhérent Miltis mutuelle.
Trouvez les étapes d’identification à votre compte (via un numéro d’adhérent Miltis et un mot de passe).
Découvrez également les coordonnées de contact à utiliser en cas de problèmes (avec vos remboursements, vos contrats d’assurance, résiliation, ..).
Quels sont les avantages de mon espace adhérent Miltis ?
En tant qu’adhérent Miltis, vous disposez d’un espace client en ligne entièrement gratuit et sécurisé, accessible à tout moment depuis votre ordinateur ou votre smartphone.
Conçu pour vous simplifier la vie au quotidien, cet espace centralise l’ensemble de la gestion de votre complémentaire santé — sans file d’attente, sans paperasse, sans intermédiaire.
Suivez vos remboursements en temps réel
Depuis votre espace adhérent, vous visualisez immédiatement l’historique de vos remboursements santé et téléchargez vos décomptes en quelques clics, quand vous en avez besoin.
Fini l’attente d’un relevé papier ou d’un appel au service client pour savoir où en est votre dossier.
Votre carte de tiers payant toujours à portée de main
Votre carte de mutuelle numérisée est disponible directement depuis l’espace adhérent.
Vous pouvez la télécharger ou la présenter à l’écran lors de vos consultations médicales, sans avoir à chercher une carte plastifiée au fond de votre portefeuille.
Transmettez vos documents facilement
Vous avez une facture à déposer, un devis optique ou dentaire en attente de traitement ?
Envoyez vos pièces directement via le formulaire de contact sécurisé intégré à votre espace. La démarche est rapide, traçable et vous évite tout risque de perte ou d’oubli.
Gérez votre contrat en toute autonomie
Changement d’adresse, mise à jour de votre RIB, ajout d’un bénéficiaire… Toutes ces modifications s’effectuent depuis votre espace, sans avoir à appeler le service client ni à vous déplacer en agence. Vous gardez le contrôle de votre dossier à tout moment, selon vos disponibilités.
Profitez des réseaux de soins partenaires
Via votre espace adhérent, retrouvez facilement les professionnels de santé et enseignes partenaires de Miltis pour bénéficier de tarifs négociés sur vos équipements de santé : lunettes, prothèses dentaires, aides auditives…
Un avantage financier direct, souvent méconnu des adhérents.
Un outil pensé pour vous faire gagner du temps
L’espace adhérent Miltis regroupe en un seul endroit tous les services dont vous avez besoin pour gérer votre complémentaire santé au quotidien.
Si vous ne l’avez pas encore activé, c’est une démarche simple qui vous évitera bien des allers-retours inutiles à l’avenir.
Miltis mon compte : Rubrique de connexion
La connexion à mon espace adhérent Miltis mutuelle, tout comme l’accès à MySwisslife, vous devez :
- Rendez-vous sur le portail de la mutuelle santé et prévoyance (Mutuelle Lyonnaise des Travailleurs Indépendants et Isolés) : www.mutuelle-miltis.fr
Ceci est une capture écran du site www.mutuelle-miltis.fr
- Cliquez sur le bouton d’identification (le petit bonhomme)
- Une nouvelle page d’identification va s’afficher. Ainsi, sur la page de login « adherent.mutuelle-miltis.fr« ,
- saisissez votre numéro adhérent et votre mot de passe
- Confirmez en cliquant sur le bouton « se connecter » pour accéder à votre compte adhérent
D’autre part, et pour augmenter la sécurité de votre espace client, vous pouvez utiliser le lien de régénération d’un mot de passe et indiquez les informations demandées pour le créer.
Par la suite, connectez-vous comme d’habitude.
Remarque : Cliquez sur le lien « Nouvel adhérent, commencer ici » pour activer votre espace client.
Où trouver mon identifiant ?
Votre numéro adhérent est disponible sur vos documents envoyés par la mutuelle.
Consultez alors vos contrats souscrits, vos décomptes de prestations ou vos courriers pour l’avoir.
Sinon, il est possible de s’identifier via votre email ou contacter un assistant pour demander de l’aide.
Mot de passe oublié ? Voici comment le récupérer ?
En cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur le lien « mot de passe oublié » puis renseignez toutes les informations personnelles qu’on va vous demander.
Toutefois, si vous ne pouvez pas encore vous identifier, contactez le service client.
Comment résilier mon contrat d’assurance mutuelle Miltis ?
Résilier son contrat d’assurance santé peut se faire en envoyant une lettre de résiliation avec un avis de réception à votre assureur.
Ainsi, vous pouvez demander l’arrêt de votre engagement 2 mois avant la date de fin de votre contrat.
Nous vous invitons à consulter cette page dédiée à la résiliation de contrat d’assurance santé Miltis adhérent.
Problème de connexion ? Contacter Miltis Mutuelle
Vous cherchez des renseignements sur les services de la mutuelle (remboursement, tableau de garantie, contrat, ..) ? Vous rencontrez un problème de connexion à votre espace adhérent ?
Vous pouvez avoir toutes les réponses en contactant le service client de la mutuelle Miltis. Utilisez donc ces coordonnées de contact.
- Numéro de téléphone : Composez ce numéro 04 27 85 27 88
- En ligne : Accédez au formulaire de contact depuis le site de l’organisme
- Demander un devis en ligne : Cliquez sur le bouton « demander un devis » et remplissez la demande (Complémentaire Santé Luminéis ou Santé Calibris).
- Adresse postale :
siège à Lyon
33, cours Albert Thomas
69003
Lyon
