Suivre ses commandes en ligne chez Marionnaud Paris est possible sur le site de cette chaîne française de parfumeries.
En se connectant à votre compte Marionnaud.fr, vous pouvez donc commander des produits de beauté en quelques clics.
Une panoplie d’articles sont commercialisés comme des parfums, des soins cheveux, du maquillage, etc de prestigieuses marques à savoir Lancôme, Dior, Chanel, Fenty, Yves Saint Laurent,…
En outre, sur la plateforme internet, il est possible de réserver un rendez vous en institut de beauté pour prendre soin de vous.
Découvrez donc la démarche de connexion à votre compte ainsi que les coordonnées de contact pour joindre le service client (demander un échange ou un remboursement,…).
Capture écran du site Marionnaud.fr
Les étapes de connexion à mon compte Marionnaud.fr
La connexion à votre compte Marionnaud est nécessaires pour passer des commandes en ligne de cosmétique chez cette enseigne.
Vous pouvez donc, une fois connectés à votre espace client, acheter n’importe quel article qui vous intéresse (parfum, maquillage, soin, masque cheveux,..), voir votre panier et votre historique d’achat, régler vos paiements et factures, faire des échanges,….
Voici la démarche d’accès à mon espace client
S’identifier à Marionnaud Mon compte peut se faire en suivant cette démarche de connexion:
- Allez directement sur le site de beauté : www.marionnaud.fr
- Cliquez sur « Mon compte«
- Sur la page login, indiquez votre adresse mail et votre mot de passe dans la zone « me connecter à mon compte ».
- Validez.
Il ne vous reste qu’à parcourir les différents produits sur le site, remplir votre panier et de commander.
Si vous êtes une fan du make-up et de soins, vous serez bien gâtés avec la diversité de marques de beauté proposées.
Remarque :
Vous pouvez créer un nouveau compte en utilisant le formulaire « je crée mon compte et ma carte« .
Que faire en cas si vous ne pouvez pas vous connecter?
En cas de problèmes de connexion à votre espace personnel, cliquez sur le lien « mot de passe oublié ».
Si vous avez d’autres soucis, contactez un conseiller du service client.
Comment suivre ma commande Marionnaud en ligne?
Suivre une commande en ligne est possible sur le site de l’organisme.
Il suffit de vous connecter à votre compte personnel, via vos accès client. Puis, il ne vous reste qu’à accéder à la rubrique des commandes.
>> Nous vous invitons à consulter notre tuto pour se connecter à mon compte Tidebuy.com.
S’identifier à mon compte via l’application mobile
N’oubliez pas de télécharger l’application mobile gratuite pour faire vos achats chez cette chaîne française de parfumeries sur internet.
Cette appli vous donnera accès à plusieurs avantages comme contacter votre magasin rapidement, suivre vos points de fidélité, réserver un soin en institut,…
Contacter le service client Marionnaud France
Vous pouvez contacter le service de relation clientèle à tout moment pour différentes raisons.
Il est possible ainsi de joindre un conseiller du SAV pour :
- Signaler un problème avec votre commande
- Faire un échange
- Passer une réclamation (colis non livré, commande en mauvais état, ..)
- etc
Ainsi, pour parler avec les conseillers du service après vente, vous pouvez parler avec eux par téléphone en composant ce numéro: 0 969 360 500 (num Cristal – appel non surtaxé).
Sinon, composez ce numéro 0800 005 075 (service gratuit) si votre demande concerne le shopping.
Les assistants sont joignables suivant cet horaire: lundi au samedi de 10h-18h.
D’autre part, accédez au formulaire de contact sur le site de la boutique (rubrique » Contacter Marionnaud) ou envoyez un mail à cette adresse électronique: service.clients(@)marionnaud.com.
Concernant l’adresse postale, la voici: Marionnaud Parfumeries – Service Clients – 115 rue Réaumur – 75002 Paris.
Aussi, n’oubliez pas de localiser un magasin en utilisant la carte sur le portail (à Colmar, Beaubreuil, Wasquehal, Corse,..).
Prendre un rendez-vous chez l’institut sur internet, c’est possible!
Pour prendre soins de ses clients, le magasin dispose d’un institut beauté.
Au programme, une panoplie de soins adaptés sont proposés à la clientèle pour la chuchoter (soins visage, corps, épilation, main et pieds).
Prenez donc un rendez vous en ligne et réservez votre offre. Il vous suffit de vous rendre sur le site de beauté puis de cliquer sur le lien « Rendez-vous en institut ».
Il ne vous reste qu’à utiliser le bouton de réservation pour prendre soin de vous.
