La rubrique « Manomano Mon Compte » correspond au service de connexion proposé sur le site de vente de produits de bricolage, rénovation et jardinage. Vous pouvez passer et faire le suivi des commandes en ligne, demander une facture ou un devis, contacter le SAV, etc. S’identifier à votre espace client est possible en saisissant vos accès personnels dans la page de login Manomano.fr. Vous devez tout d’abord créer un compte Mano Mano pour pouvoir s’authentifier par la suite. Nous allons donc aborder tous ces points à travers ce guide d’identification.
Capture écran du site www.manomano.fr
Comment créer un compte Manomano particulier?
Avant de passer une commande sur ce site de vente de produit de bricolage et outillage, vous devez créer vote espace personnel. Rendez vous directement sur portail « www.manomano.fr » et cliquez sur la rubrique « compte » puis sur « Première visite ? Inscrivez-vous ».
Saisissez votre adresse email et continuez. Choisissez un mot de passe sécurisé et confirmez le. Par la suite, cliquez sur « s’inscrire » pour créer votre compte client. Vous avez bien terminé la démarche d’inscription. Vous pouvez dès lors vous connecter à votre profil et passer des commandes depuis le catalogue.
Manomano Mon compte : Comment accéder à la rubrique de connexion?
Après la création de votre compte particulier, vous pouvez vous connecter sur la rubrique « Manomano Mon compte« . Allez donc sur le site spécialisé dans le bricolage, rénovation et jardinage puis :
- Cliquez sur la rubrique d’identification « compte »
- Sur la page login et authentification, saisissez votre email et votre mot de passe
- Confirmez la connexion
De cette façon, vous pouvez commander votre achat. Consultez le catalogue et passer des commandes en ligne. Aussi, en accédant à votre compte client , vous pouvez :
- Faire le suivi de votre commande en ligne
- Simuler une commande
- Faire une demande de facture
- Télécharger des vidéos à votre profil en tant que bricoleur
- Consulter votre panier, vos listes,…
- Joindre le service client ManoMano (pour demander un remboursement, passer une réclamation,…)
- ….
Remarques : Il est aussi possible de se connecter à un compte Mano Mano pro (réservé aux artisans). Aussi, vous pouvez désactiver et supprimer votre espace client à tout moment.
Il est possible également de profiter de la livraison des commandes ManoMano sans aucun frais supplémentaire dans cette période de confinement. Cependant, certains retards sont à signaler.
>> Trouvez également la démarche de livraison en ligne chez Rungis (www.rungischezvous.com).
Contacter Mano Mano : Les coordonnées utiles à utiliser
Joindre le service client ManoMano est possible pour toute demande ou réclamation. Vous pouvez donc contacter le SAV pour différentes raisons comme des problèmes de livraison des commandes, colis non reçu, perte mot de passe, demander un remboursement, signaler un souci avec vos paiements ou factures, renvoyer une commande, achats non conformes, etc. Pour toutes ces raisons et bien d’autres, vous n’avez qu’à vous mettre en contact avec le service clientèle en utilisant ces coordonnées.
Composez d’abord ce numéro de téléphone 09 73 72 91 99 (numéro non surtaxé) pour parler avec un conseiller du service après vente. Sinon, utilisez le service de live tchat et ce suivant cet horaire : Du Lundi au vendredi 8h-20h, samedi 9h-18h – dimanche 9h-15h.
D’autre part, accédez sur les pages sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest. Aussi, connectez vous sur la rubrique « manomano mon compte particulier » puis allez sur la rubrique « mes commandes » puis cliquez sur « assistance en ligne » pour envoyer un e-mail aux assistants.
De même, nous vous invitons à consulter cette page d’aide et FAQ proposée par le portail où sont regroupés plusieurs solutions.
Finalement, il est possible d’utiliser cette adresse postale :
Colibri SAS ManoMano
52 rue Bayen
75017 Paris, France.
