Spartoo.com est une boutique mode qui se spécialise dans la vente de vêtements, des sacs et des chaussures pour hommes et femmes sur internet. Vous pouvez acheter un article qui vous plait facilement en accédant à votre compte Spartoo. Vous devez alors indiquer votre adresse mail et votre mot de passe sur la page de login pour vous identifier.
De cette façon, vous pouvez faire vos achats et le suivi de vos commandes, voir votre panier, demander un remboursement ou un retour de colis, etc. En outre, il est possible de supprimer votre espace personnel à tout moment.
Comment se connecter sur « Spartoo mon compte » (après vérification) ? Quelles sont les avis des acheteurs? Comment contacter le service client pour demander un retour ou un remboursement?
Voici toutes les réponses en détails à travers ce guide de login.
Spartoo Mon compte : Tout savoir sur mon espace client
L’accès à mon compte Spartoo.com est nécessaire pour passer une commande et pour d’autres raisons. Après votre identification, vous pouvez suivre la livraison de vos achats, vos retours colis, demander un remboursements, consulter votre panier et votre historique d’achat, régler vos paiements, accéder au programme fidélité, voir vos chèques ou carte cadeaux et vos coupons de réduction, etc.
Il est alors indispensable de s’authentifier pour acheter n’importe quel article qui vous intéresse comme des sneakers, des baskets, des vêtements, des sacs, etc. De ce fait, et tout comme pour se connecter à votre compte client Edenly vous devez appliquer ce processus de login.
Se connecter à mon compte Spartoo.com
La connexion sur la rubrique « spartoo mon compte » peut se faire rapidement sur le site de la boutique. Ainsi, pour vous identifier à votre espace personnel, vous devez suivre cette démarche d’identification:
- Allez sur le site de vente de vêtements, sac et chaussures : www.spartoo.com
Ceci est une capture écran du site www.spartoo.com
- Cliquez sur le lien de login « mon compte » pour ouvrir la page d’authentification
- Dans la zone « Je suis DÉJÀ CLIENT, je m’identifie », entrez votre adresse mail et votre mot de passe
Ceci est une capture écran de la page login Spartoo
- Confirmez la saisie pour se connecter à votre compte client.
De ce fait, vous êtes bien identifiés à votre espace client. Vous pouvez dès lors suivre vos commandes, vos remboursements, vos paiements, vos retours de colis, etc. De même, il est possible de s’authentifier via votre compte Facebook et Twitter.
Remarque : Vous pouvez supprimer votre compte spartoo définitivement depuis votre profil personnel.
Login via l’application mobile
Il est possible de passer un commande et accéder à votre espace client sur mobile. Vous devez simplement télécharger l’application mobile gratuite sur iOS et Android. Allez alors aux boutiques Google Play et l’App store pour installer l’appli sur votre smartphone et votre tablette.
Création espace personnel pour faire le suivi de mes commandes
Pour passer une commande et votre panier, vous devez bien évidemment disposer d’un compte personnel. Si vous ne disposez pas encore d’espace membre et ainsi vous êtes un nouveau client, vous pouvez le créer facilement et gratuitement.
Rendez vous alors sur la page de login puis entrez votre adresse mail (dans la zone « Je suis NOUVEAU CLIENT, je crée mon compte »). Remplissez par la suite le formulaire d’inscription pour récupérer vos accès client (identifiant et mot de passe). Après la vérification du compte spartoo, vous pouvez vous connecter et faire des achats.
Comment contacter le service client et le SAV?
Il est possible de contacter le service client du site pour n’importe quelle raison. Ainsi, vous pouvez joindre un assistant du SAV pour demander un remboursement ou un retour de commandes ou même pour passer une réclamation. Pour toutes ses raisons, vous devez utiliser ces coordonnées de contact pour joindre le service après vente:
- Numéro de téléphone : Appelez un conseiller du service clientèle en composant ce numéro de téléphone 01 85 09 79 58 (prix d’un appel local)
- Horaire : du lundi de vendredi de 8h30 à 22h; Samedi et dimanche de 9h à 17h.
- Tchat : Utilisez la box du tchat pour dialoguer avec un assistant. Aussi, cliquez sur lien « Besoin d’aide? » pour afficher toutes les solutions à différents problèmes (modification email, paiements annulés, commande pas conforme, livraison non faite, facture non affichée, délai de livraison dépassé,..).
- Réseaux sociaux : La boutique est présente sur Facebook, Twitter et Instagram.
- En ligne : Envoyez toute demande en ligne sur cette adresse mail : adriana(@)spartoo.com
- Adresse postale : Voici l’adresse à utilise:
Siège social Spartoo SAS- service client
16 rue Henri Barbusse 38100
Grenoble, FRANCE
Spartoo Avis : Que pensent les clients de cette boutique de vêtements et chaussures?
Sur le site « www.spartoo.com« , vous allez trouver un large choix de vêtements, sac et chaussures de grandes marques en vente sur internet. Vous pouvez alors choisir votre prochain achat en parcourant le catalogue et choisir ce que vous aimez.
Par la suite, en vous connectant à votre compte client, vous pouvez passer votre commande et vous faire livrer par la suite gratuitement. De même, vous allez régler vos paiements en toute sécurité et ce à travers votre carte bancaire, un virement ou Paypal, chèque, etc.
La boutique commercialise des produits avec un bon rapport qualité/prix. Elle propose également des codes promo et des réductions tout au long de l’année pour attirer sa clientèle.
Plusieurs acheteurs affirment la rapidité de la livraison de leurs commandes. Aussi, différentes marques sont disponibles à des prix accessibles. De plus, le service client est joignable pour toute demande d’ou les avis positifs de la plateforme.
Si vous avez déjà passer une commande sur ce site, n’hésitez pas alors à laisser vos avis sur spartoo en commentaire.
