La bijouterie en ligne Histoire d’Or propose à ses clients plusieurs bijoux pour toutes les occasions. Une panoplie de modèles stylés aux meilleurs prix est exposée sur son site officiel pour vous aider à choisir le bijoux qui vous plait comme des colliers, des bagues, des créoles, des bracelets, etc.
Sur ce même portail, vous pouvez accéder à un compte Histoire d’Or en ligne et suivre vos commandes en ligne sans vous déplacer. Par la suite, il est possible de vous faire livrer en magasins, points relais ou directement à domicile.
Ceci est une capture écran du site de la bijouterie Histoire d’Or
Découvrons donc les détails de connexion à votre espace client chez cet expert de bijoux. Trouvez aussi les moyens pour contacter le service client (pour signaler un problème avec votre facture, votre commande, votre carte de fidélité, votre garantie, votre certificat d’authenticité, service réparation,…..).
Comment se connecter à mon compte Histoire d’Or?
A l’instar de la connexion à un compte edenly vous devez suivre quelques étapes de connexion pour accéder à votre espace personnel.
De ce fait, vous devez :
- Rendez vous sur le site de la bijouterie en ligne : www.histoiredor.com
- Cliquez sur la rubrique d’identification « connexion »
- Sur la page login, saisissez votre adresse mail et votre mot de passe
- Validez la saisie de vos accès client pour vous connecter
C’est fait. Vous êtes bien authentifiés à votre compte Histoire d’Or. Vous pouvez donc voir votre historique d’achat, demander un remboursement ou un retour de colis, modifier vos informations (adresse après déménagement,..), etc.
Par contre, si vous rencontrez un problème de connexion, contactez l’assistance.
Remarque : Cliquez sur la rubrique d’inscription si vous ne disposez pas encore d’espace client. Remplissez le formulaire de création avec vos informations personnelles puis choisissez votre mot de passe.
Comment suivre mes commandes en ligne?
Avez vous acheter un bijoux de chez Histoire d’or en ligne? Sachez que vous pouvez suivre votre commander et son état (en livraison, pas traitée,…).
Ainsi, rendez vous directement sur la page de connexion. Dans la zone « suivre ma commande et mon retour », indiquez le numéro de commande, votre adresse mail et votre code postale. Il ne vous reste qu’à confirmer pour avoir des renseignements sur votre colis.
Comment commander un bijoux sur le site www.histoiredor.com?
La bijouterie en ligne propose plusieurs articles à des prix concurrentiels. Différents modèles sont accessibles sur le site pour toutes les occasions (mariage, cadeau anniversaire, fiançailles, Noël, fêtes des mères, Saint Valentin,…). Choisissez donc votre bijoux que se soit des bagues, des colliers, des montres, des créoles,…
Pour passer une commande Histoire d’or, rendez vous sur la plateforme de la bijouterie et sélectionnez le bijoux que vous voulez.
Cliquez par la suite sur « commander » pour l’ajouter à votre panier. Continuez votre achat puis passer aux paiements.
Puis je annuler ma commande?
Si vous avez déjà réglé votre paiement, vous ne pouvez annuler votre commande et demander un remboursement que si le colis est renvoyé au entrepôt de l’organisme.
Remarque : Consultez la FAQ pour trouver toutes les informations concernant vos commandes.
Comment utiliser la carte de fidélité?
La carte de fidélité est proposée par la société gratuitement. Elle est offerte dès votre premier achat. Vous pouvez suivre vos points de fidélité en ligne en accédant à votre compte personnel.
Contacter le service client histoire d’or
Différentes raisons peuvent vous pousser contacter le service client de cette bijouterie en ligne. Vous pouvez alors joindre le SAV pour
- Passer une réclamation (commandes non reçues, retard de livraison, un remboursement, retour colis…)
- Demander une facture en ligne
- Faire un retour ou un échange
- Etc
Il est possible ainsi de contacter le service après vente à tout moment en utilisant ces coordonnées. Appelez alors un conseiller par téléphone en composant ce numéro 0969323619.
Par contre, si vous préférez la voie électronique, utilisez l’onglet de tchat pour poser une question en direct. Sinon, accédez au formulaire de contact ou cette adresse email: service_client(@)histoiredor.com. De plus, n’oubliez pas de suivre la bijouterie sur Facebook et Twitter.
Concernant les magasins en France, sachez que la bijouterie est présente dans plusieurs villes française. Utilisez donc la carte de localisation pour localiser le magasin le plus proche de vous.
Remarque : Avec le coronavirus, ce leader de bijouterie a pris toutes les mesures pour garantir la sécurité des clients. N’ayez aucune crainte quant aux livraisons et des produits livrés.
Pour avoir plus d’informations actualisées, consultez la rubrique « FAQ Cov-19 ».
N’hésitez pas à poster vos avis en commentaire si vous avez déjà acheter un bijoux de chez cette bijouterie.
