Prettylittlething est une boutique de mode qui se base en Royaume-Uni. Elle propose différents articles fashion à sa clientèle dans plusieurs pays au monde notamment la France, US, UK Belgique,….
En accédant sur le site www.prettylittlething.fr (la version française du site de la marque), vous pouvez trouver toute les nouveautés et les collections de vêtements (robe, jupe, pantalon, maillot de bain, jean,..), chaussures et accessoires pour femmes.
Pour passer une commande et acheter un produit, vous devez vous connecter à votre compte client. Cet espace personnel vous permettra donc de faire des achats, régler vos paiements, suivre la livraison ou le retour de vos colis, demander un remboursement,…
Comment accéder à mon compte Prettylittlething.com? Quels sont les avis sur Pretty Little Thing? Comment contacter le service client et le SAV pour demander un retour ou un remboursement?
Voici toutes réponses à ces questions.
Ceci est une capture écran du site www.prettylittlething.fr
Comment passer une commande Prettylittlething France?
Pretty Little Thing est une marque bien connue en France. En effet, à travers ses pub et ses différents produits mode tendance, la boutique a pu attiré plusieurs clientes. A vrai dire, elle propose une panoplie d’articles à la mode à des prix accessibles. De plus, elle répond aux besoins de ses consommateurs en diversifiant son offre surtout au niveau des tailles (XL, XXL, S, M,..). Il faut également noter que la marque a collaboré avec plusieurs stars dans le monde comme Kourtney Kardashian, Hailey Bieber,…
Démarche de création d’un compte client
Passer une commande chez Prettylittlething France nécessite la création d’un compte client. Vous devez donc vous inscrire gratuitement sur le site de la boutique de mode sur internet.
Pour cela, vous devez vous rendre directement sur la page de connexion www.prettylittlething.fr, Par la suite, cliquez sur le lien « créer un compte » et remplissez le formulaire d’inscription rapidement.
Confirmez votre adhésion depuis votre boite mail pour récupérer vos accès client. Voila, vous pouvez dès lors vous connecter et ainsi passer une commande en ligne à tout moment.
Se connecter à mon compte client : Les étapes à suivre
Cette boutique de mode propose plusieurs articles fashion et tendances à ses clientèles à des prix concurrentiels. Elle offre régulièrement des codes promo et des promotions. Vous pouvez donc profiter de ses réductions pour rénover votre garde robe. Ainsi, pour passer une commande, vous devez suivre cette démarche d’identification :
- Allez sur le site de la boutique : www.prettylittlething.fr (version française)
- Cliquez sur la rubrique de connexion (le petit bonhomme)
- Sur la page login, entrez votre adresse mail et votre mot de passe
- Confirmez l’authentification pour vous connecter
Une fois identifiés, vous pouvez alors acheter un article en cliquant sur le bouton « commander », faire le suivi de vos commandes, demander un remboursement ou un retour, régler vos paiements et factures,….
Consultez donc tout le catalogue pour trouver votre prochaine tenue. D’ailleurs, ne loupez pas la dernière collaboration de la marque avec la youtubeuse Sananas pour shopper les produits qu’elle recommande.
Remarque : En cas de problèmes d’accès, cliquez sur le lien « mot de passe oublié ».
Comment retourner un colis à Pretty little thing ?
Que se soit chez cette boutique ou chez d’autres comme Shein (dont voici un article pour se connecter aux commandes et à un compte Shein), les clients disposent d’un droit de retour de commande.
Chez cette marque de mode, vous disposez de 28 jours (après la réception du colis) pour retourner votre article et vous faire rembourser. D’ailleurs, nous vous invitons à consulter la page des conditions générales de vente pour mieux vous informer sur les retours, les remboursements et les paiements.
En outre, pour retourner votre colis reçu et renvoyer une commande Prettylittlething, vous devez remettre votre achat dans son emballage originale (veillez qu’il soit remis dans le même état de réception).
Par la suite, remettez le bon de retour reçu et le bon de retour reçu dans le colis. Allez maintenant au bureau de poste le plus proche de vous pour réexpédier la boite. Assurez vous de récupérer la preuve d’envoi et de la garder. C’est votre preuve si le magasin nie la réception du colis.
Par contre, si vous avez perdu ce bon retour, pas de panique. Vous pouvez le récupérer sur internet. Connectez vous donc à votre espace client puis cliquez sur le lien « accéder à l’historique de vos commandes. » Il ne vous reste qu’à télécharger votre document.
Après la réception de votre demande, un conseiller va vous répondre pour régler le problème. De plus, vous allez vous faire rembourser dans un délai de 30 jours maximum.
Comment contacter le SAV et le service client Prettylittlething?
Si vous rencontrez un problème avec un remboursement ou avec un retour de colis, vous n’avez qu’à contacter Pretty little thing. Pour cela, rendez vous directement sur la rubrique « contact » pour joindre un assistant. Sinon, envoyez un mail au SAV en utilisant cette adresse électronique : services[@]Prettylittlething.com. Aussi, suivez la marque sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, TikTok,etc.
De même, n’oubliez pas de consulter la FAQ pour avoir plus de renseignements (concernant la livraison, les remboursements, guide de taille, options d’envoi en France, frais de douanes,..).
Concernant le numéro de téléphone, il n’existe aucun numéro à utiliser pour le moment.
Si vous avez passé une commande chez cette boutique de mode, n’hésitez pas à poster vos avis sur Prettylittlething.fr en commentaire.
