Prenez soin de votre peau et commandez vos produits beauté directement sur le site du laboratoire Nuxe France. Une panoplie de soins anti-âge et cosmétiques naturelles (lotion rééquilibrante, huile prodigieuse, parfum,…) sont présentés par la marque pour répondre aux attentes des clientes.
Vous pouvez commander un coffret ou un autre produit depuis différents sites de vente comme Amazon ou Sephora. En outre, vous pouvez vous connecter à votre compte client Nuxe en ligne pour faire vos achats.
Ceci est une capture écran du site de Nuxe Beauté
D’ailleurs, à travers cet espace personnel, vous avez la possibilité de voir votre panier, votre historique d’achat, passer une commander à distance, avoir des échantillons gratuits, demander un remboursement, etc.
Suivez donc ce guide pour comprendre la démarche de connexion et de commandes chez cette marque française de beauté.
Mon compte client Nuxe : La démarche de connexion
Cette marque de produits cosmétiques, exploitée par le Laboratoire Nuxe et ayant le label « Made in France » permet de passer des commandes en ligne ainsi que la livraison à domicile.
Vous pouvez donc commander votre soin visage ou corps en toute sécurité à travers une simple connexion à l’espace client, tout comme pour accéder à l’espace Marionnaud.fr.
Pour se connecter au compte client Nuxe beauté, vous devez:
- Rendez vous sur le site de beauté et cosmétiques : www.nuxe.com
- Cliquez sur la rubrique d’identification « Me connecter«
- Sur la page d’authentification, entrez votre adresse mail et votre mot de passe
- Confirmez finalement pour consulter votre espace personnel
D’autre part, il est possible de s’identifier avec votre compte Facebook. Cliquez donc sur le lien « se connecter avec Facebook » et synchronisez-le.
Remarques: En cas de perte de mot de passe, cliquez sur le lien de récupération « Mot de passe oublié ». Saisissez votre adresse électronique par la suite pour l’avoir de nouveau. Toutefois, si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte personnel, contactez l’assistance.
La société propose également un espace professionnel réservé aux pharmaciens de France. Il est accessible directement sur cette adresse: nuxepro.com/login.
Comment passer une commande sur Nuxe.com ?
Vous voulez acheter un coffret ou un produit Nuxe à offrir pour Noël? C’est simple. Vous n’avez qu’à vous connecter à votre espace personnel sur le site de la marque de beauté. Ceci est nécessaire pour régler vos commandes en ligne.
Si vous disposez pas encore de compte client, vous pouvez le créer en quelques minutes pour commander comme suit.
Survolez le lien de connexion et cliquez sur le lien « créer un compte ».
Remplissez le formulaire d’inscription. Saisissez donc votre nom, prénom, adresse mail, mot de passe, etc.
Terminez les étapes d’inscription puis choisissez votre mode de livraison.
Consultez le catalogue des produits et sélectionnez l’article que vous voulez sur le portail de la marque. Ajoutez au panier et continuez votre shopping.
Ceci est une capture écran du site de la marque cosmétique
Par la suite, indiquez vos coordonnées et réglez votre paiement (par carte visa, ..).Validez au final l’opération. Vous allez recevoir un email de confirmation contenant un récapitulatif de votre commandes passées. Vous n’avez donc qu’à attendre sa livraison.
D’ailleurs, il est possible de suivre l’état de votre achat (en cours de livraison,..) en accédant à la rubrique « mes commandes ».
Pourquoi passer une commande sur le site de la marque ?
Commander sur ce site beauté vous permet de bénéficier de plusieurs avantages. Ainsi, en passant une commande, via votre compte client Nuxe, vous bénéficiez de :
- Réception de miniature de votre produit ainsi que 2 échantillons gratuits de nouveaux produits.
- Livraison offerte si vous optez pour le service colissimo et point relais jusqu’au 31 Décembre 2020 (consultez cette page pour connaitre les produits en question).
- Dès 65€ d’achat, un cadeau vous sera offert
Quel est le programme de fidélité proposé?
La marque propose un programme de fidélité « Mon Club Nuxe & moi » avec plusieurs avantages. Vous pouvez suivre vos points et déclarer vos points privilèges en vous connectant à votre espace fidélité sur le site.
Une problème avec votre commande ? Contactez le service client
Si vous rencontrez un problème de connexion à votre compte client, avec votre commande ou livraison, avec vos remboursements et factures ou pour toute autre demande, vous devez joindre le service client de la marque Nuxe France. Les conseillers vont vous aider et répondre à toutes vos demandes.
Pour cela, veuillez utilisez ces moyens de contact:
- Numéro de téléphone : Appelez un assistant en composant ce numéro de téléphone +33 (0)9 74 48 60 02.
- Horaire: du lundi au vendredi de 10h à 18h.
- En ligne: Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site ou la page Facebook de la marque.
- Offre d’emploi: Allez sur le portail « recrutement.nuxe.com » pour trouver les dernières annonces de recrutement.
Contact pour les professionnels (pharmacies et para pharmacies):
- Numéro de téléphone : Composez le 09 74 48 60 01
- Adresse postale du Service Commercial:
LABORATOIRE NUXE
127 rue d’Aguesseau
92100 Boulogne-Billancourt
Pour le Service Commercial des Spas
- Adresse mail: spa@nuxe.com
- Courrier :
Laboratoire NUXE – Partenariat Spa
127 rue d’Aguesseau
92100 Boulogne-Billancourt
