Vous avez surement entendu parler du CIC Filbanque.
Il s’agit du service bancaire en ligne proposé par le Crédit Industriel et Commercial (CIC) pour suivre l’évolution du monde bancaire.
En effet, cet organisme offre à ses clients (particuliers ou professionnels) un accès facile à leurs démarches en ligne pour une meilleure gestion de leur finance au quotidien.
Ils peuvent alors gérer leurs comptes, mais aussi leurs crédits, leurs épargnes et bien plus encore.
Alors, pourquoi choisir ce service parmi tous les autres ? C’est quoi l’offre Filbanque CIC exactement ? Comment s’abonner en ligne ? Comment accéder à votre compte sur mobile ou sur ordinateur ?
Nous vous invitons à continuer votre lecture pour avoir tous les détails.
Qu’est-ce que CIC Filbanque ?
Présentation de CIC Filbanque
Cette solution bancaire a vu le jour dans les années 90, lorsque le besoin de services bancaires en ligne commençait à émerger.
Ce service a été alors lancé dans le but de proposer, aux clients de la banque, un moyen simple et sécurisé de gérer leurs finances sans avoir à se déplacer en agence.
À l’époque, c’était une véritable révolution dans le secteur bancaire !
Malgré ses débuts modestes, CIC Filbanque a su évoluer pour s’adapter aux besoins changeants de ses utilisateurs.
Par la suite, et au fil des années, le service n’a cessé de s’améliorer pour offrir une expérience utilisateur optimale.
De ce fait, la plateforme a intégré des fonctionnalités modernes comme les virements en ligne, la gestion de portefeuille, ou encore des outils de simulation de crédit.
En outre, elle ne cesse pas d’innover et d’évoluer avec de nouvelle version de l’interface.
Ceci peut être remarqué surtout en ce qui concerne l’amélioration de la sécurité avec l’authentification à deux facteurs ou l’intégration d’applications mobiles permettant de gérer ses comptes en déplacement.
Quelles sont les fonctionnalités clés du service en ligne ?
Grâce à cette plateforme, vous pouvez en tant qu’adhérents accéder à plusieurs fonctionnalités.
Il vous sera alors possible de :
Gérer vos comptes en ligne
La gestion complète de vos comptes en ligne est parmi les fonctionnalités principales du service.
Vous pouvez donc consulter le solde de vos comptes et vos relevés bancaires, vérifier l’historique de vos transactions, commander un chéquier, consulter vos prélèvements et effectuer des virements en quelques clics.
De cette façon, vous allez éviter de longues attentes en agence.
Aussi, cela va vous donner une visibilité instantanée sur vos finances.
Outils de gestion de l’épargne et des placements
Si vous cherchez à épargner ou à investir, CIC Filbanque met à disposition des outils pour vous aider à gérer votre argent de manière efficace.
Vous pouvez alors suivre vos livrets d’épargne, vos comptes à terme ou encore vos placements en bourse, le tout depuis une seule interface.
De quoi planifier sereinement votre avenir financier !
Crédit et Assurance
Le service propose en outre une large gamme de produits de crédit, allant des prêts personnels aux crédits immobiliers.
De ce fait, que vous souhaitiez financer un projet personnel ou acquérir une nouvelle maison, tout peut se faire directement depuis la plateforme.
Aussi, cette dernière a mis en place des simulateurs en ligne pour avoir plus d’informations concernant les crédits (échéance, montant, etc).
En plus de cela, vous pouvez souscrire à des produits d’assurance, que ce soit pour votre habitation, votre véhicule ou même pour une couverture santé.
Sécurité et innovations techniques
La sécurité est un aspect primordial pour la plateforme. Ainsi, l’authentification à double facteur pour protéger vos transactions.
Vous pouvez donc gérer vos finances en toute tranquillité, sachant que vos informations personnelles et bancaires sont bien protégées.
Communiquer facilement avec un conseiller
Il est possible, en quelques clics, de communiquer avec un assistant, archiver vos conversations, d’envoyer des pièces jointes, prendre des RDV en ligne, etc.
Quelles sont les formules proposées pour Filbanque Particuliers ?
Pour s’abonner à ce service bancaire en ligne, il est possible de le faire via un contrat personnel qui regroupe toute l’offre dans un abonnement mensuel.
Sinon, l’accès à plateforme est gratuit, hors Contrat Personnel.
Il vous permettra de consulter vos comptes, faire des virements…
Remarque : N’oubliez pas aussi d’activer l’option Payweb Card pour les paiements par carte bancaire ainsi que les alertes pour suivre votre compte en temps réel, par mail ou SMS.
Comment s’inscrire et utiliser CIC Filbanque ?
L’inscription à ce service en ligne est bien simple.
De ce fait, si vous êtes déjà client du CIC, il vous suffit de créer un identifiant en ligne.
Ensuite, vous recevrez un code d’activation pour accéder à la plateforme.
Si vous n’êtes pas encore client, l’ouverture d’un compte peut également se faire directement en ligne, avec un accompagnement si nécessaire.
Pour être plus précis, vous devez vous rendre directement sur la page dédiée à filbanque particuliers.
Par la suite, cliquez sur « s’abonner gratuitement ». À ce stade, choisissez votre situation et validez.
Terminez maintenant le remplissage du formulaire d’inscription pour avoir votre identifiant et votre mot de passe.
Une fois abonné, vous pouvez vous connecter à votre espace client CIC filbanque et gérer donc vos comptes en toute sécurité (24h/24, 7j/7).
Suivez alors vos finances au jour le jour, programmer des virements automatiques, effectuer des simulations de crédit, etc.
➡️ Bref, vous l’aviez compris. Tout est conçu pour vous simplifier la vie !
Connexion à mon compte en ligne
Pour se connecter à l’espace client Filbanque CIC et ainsi gérer vos documents, vos contrats, vos livrets d’épargne, etc, vous pouvez le faire depuis un ordinateur ou un mobile.
Accès depuis un pc
Dans ce cas, ouvrez votre navigateur web (Chrome, Firefox, Edge, ..), déjà installé sur votre appareil.
Par la suite, tapez directement cette adresse : www.cic.fr et cliquez sur « espace client ».
Entrez, à ce stade, vos accès personnels (identifiant et mot de passe) et confirmez.
CIC Filbanque Mon Compte en ligne (mobile et pc).
Se connecter depuis l’application mobile
Télécharger l’application CIC Filbanque mobile va vous permettre de vous connecter à votre compte et gérer vos opérations bancaires au quotidien.
Ainsi, pour le faire, allez directement sur les boutiques Apple Store ou Google Play et tapez son nom dans l’onglet de recherche.
Par la suite, cliquez sur le bouton de téléchargement. Une fois terminé, installez-la sur votre appareil (Android, iPhone, tablette…).
Vous pouvez ensuite vous identifier et suivre vos virements, partager votre RIB, consulter vos livrets d’épargne, modifier le plafond de votre carte, etc.
Pourquoi utiliser ce service en ligne ?
Plusieurs avantages sont proposés via ce service.
En effet, il est bien accessible à tout moment.
Ainsi, que vous soyez chez vous, au bureau ou en vacances, vous pouvez accéder à vos comptes 24h/24 depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.
Cela permet une gestion financière en toute flexibilité, adaptée à votre emploi du temps.
Aussi, la sécurité est bien prise en compte, surtout avec la double authentification.
De même, les transactions sont bien protégées via des protocoles de chiffrements.
En outre, vous allez recevoir des notifications directement en cas de tentative de fraude.
D’autre par, le service client est toujours disponible pour toute demande. Les conseillers sont très réactifs.
Vous pouvez alors les contacter via la messagerie sécurisée, par téléphone, ou même programmer un rendez-vous en ligne pour discuter de vos besoins spécifiques.
➡️ À découvrir : Solde de Compte Bancaire : Comprendre le Solde Créditeur et Débiteur.
Qu’en est-il pour le futur de la plateforme ?
Comme vous le savez, le secteur bancaire en ligne ne cesse d’évoluer et CIC Filbanque compte bien rester à la pointe de l’innovation.
À l’avenir, la plateforme pourrait intégrer l’intelligence artificielle.
Ceci pourra vous offrir des recommandations personnalisées, ou encore utiliser la technologie blockchain pour renforcer la sécurité des transactions.
Aussi, de nouvelles fonctionnalités mobiles sont également en préparation pour une expérience utilisateur encore plus fluide.
Problèmes avec Filbanque ? Contactez le service client
Si vous rencontrez n’importe quel problème avec la connexion à votre espace client ou la gestion de vos opérations en banque, il est nécessaire de contacter le service client.
Plusieurs moyens de contact sont proposés pour communiquer facilement avec un conseiller, à savoir :
- Numéro de téléphone : Appelez le 0 800 00 60 60 (Service et appel gratuit) pour parler avec un assistant.
- Horaire : de 8h à 20h du lundi au vendredi : de 8h à 18h le samedi.
- En ligne : Ouvrez l’onglet de chat et envoyez envoyer votre question directement. Sinon, utilisez le formulaire de contact accessible directement sur le site « www.cic.fr ».
Pour conclure : Pourquoi s’abonner à CIC Filbanque ?
En résumé, CIC Filbanque est un service bancaire en ligne complet, accessible et sécurisé.
Il vous permet de gérer vos finances avec facilité et sécurité.
Ainsi, que ce soit pour consulter vos comptes, épargner, investir ou souscrire à un crédit, tout se fait en quelques clics, où que vous soyez.
➡️ Alors, pourquoi attendre ? Inscrivez-vous dès aujourd’hui pour découvrir tous les avantages qu’offre ce service en ligne de la banque CIC !
