Vous allez trouver dans ce guide d’identification, toutes les étapes de connexion à un compte CIC en ligne (connu aussi par CIC Filbanque à distance). Cet espace personnel et particulier est accessible à tout moment sur le portail de la banque privée pour gérer toutes vos opérations bancaires et assurance sur internet. Découvrons alors comment se connecter sur CIC espace client. Trouvez aussi des solutions à des problèmes techniques ou de connexion à votre banque privée sur internet.
Consulter mon compte cic filbanque : les étapes d’identification en ligne
L’identification à mon compte cic filbanque en ligne peut se faire sur le portail de cette banque privée. D’ailleurs, elle propose différents espaces personnels dédiés à ses adhérents particuliers, professionnels, entreprises et associations.
Il faut rappeler que le groupe CIC est une bancassurance bien ancienne et très connue en France. Elle propose différentes prestations à ses clients comme des comptes bancaires, des assurances, des livrets d’épargne, des crédits, des forfaits mobiles et internet, etc. Vous pouvez simuler n’importe quel produit sur son site officiel.
Pourquoi se connecter à mon espace bancaire particulier en ligne?
Se connecter à cic mon compte en ligne est nécessaire pour faciliter la gestion des différentes opérations à distance. A l’instar de la connexion à un compte Cegema.com, vous pouvez alors sans vous déplacer consulter votre compte en banque et connaître votre solde, votre rib, votre relevé de compte, vos paiements, vos remboursements, etc. En outre, il est possible de contacter un assistant rapidement pour passer une réclamation ou pour signaler un problème d’accès.
Comment accéder à CIC espace client?
Pour consulter votre compte CIC filbanque en tant que particulier, vous devez suivre cette démarche de connexion:
- Allez sur le site de la banque, assurance et mobile à distance : www.cic.fr
Ceci est une capture écran du site www.cic.fr
- Cliquez sur particuliers pour accéder à l’espace Particuliers
Capture écran du l’espace client CIC particulier
- Par la suite, cliquez sur la rubrique d’identification “espace client connexion”
Capture écran de l’espace particulier CIC Banque France
- Sur la page de login et d’authentification, entrez votre identifiant et votre mot de passe pour vous identifier à votre compte en ligne.
Ainsi, vous pouvez gérer vos produits bancaires et assurances chez cet organisme ainsi que votre forfait box cic mobile.
Remarque: Soyez sûre de mettre vos accès client sur la page de connexion à l’espace client cic.fr. Ne les communiquez jamais à une autre personne ou sur d’autres sites web.
cic consulter mes comptes sur mobile
Le suivi de vos opérations bancaires et assurance peut également se faire depuis un smartphone. Téléchargez alors gratuitement l’application mobile proposée par la banque privée depuis les stores Google et Apple
Quelle est la procédure à suivre en cas de problèmes de connexion?
Si un problème technique vous rencontre et vous ne pouvez pas ainsi consulter votre compte particulier cic filbanque, vous devez tout d’abord cliquer sur le lien d’aide : Codes d’accès oubliés. Différentes solutions de récupération d’accès client vont s’afficher comme suit:
- Perte de mot de passe : Dans ce cas, cliquez sur “réinitialiser votre mot de passe”. Entrez ensuite votre identifiant et votre nom pour recevoir votre nouveau mot de passe par courrier dans 8 jours.
- Mon compte est bloqué : Cliquez sur “débloquer votre accès” puis saisissez votre identifiant et votre nom.
- Identifiant perdu : Cliquez sur “récupérer mon identifiant” et remplissez le formulaire affiché pour recevoir votre identifiant sur votre mobile.
Toutefois si vous ne pouvez pas encore vous rendre à la rubrique “cic mon compte”, vous devez contacter le service client CIC France. Composez alors ce numéro de téléphone non surtaxé 09 69 39 00 22. Sinon, si vous préférez la messagerie en ligne, cliquez sur le lien “Faire votre demande en ligne” pour envoyer votre problème de connexion à votre espace client.
Remarque : Pour toute autre demande, cliquez sur la rubrique “contact” pour trouver les coordonnées à utiliser.
