Pour suivre vos abonnements et votre webmail, les abonnés peuvent se connecter à leur compte Canalbox Reunion en ligne en quelques clics. Il suffit ainsi de se rendre sur le site www.canalbox-reunion.com puis d’accéder sur le page de connexion à l’espace client.
Après l’identification, il vous sera facile de gérer vos forfaits internet, vos factures et tout ce qui concerne votre abonnement.
Si vous rencontrez n’importe quel problème avec votre authentification, ce guide va vous aider. Découvrez comment accéder à la rubrique « Canalbox Reunion Mon Compte » facilement ainsi que la démarche de résiliation.
Démarche de connexion à mon compte Canalbox Reunion
Tout comme pour accéder à à un espace client jedeclare.com, vous devez suivre quelques étapes de connexion. Pour les appliquer, vous devez simplement:
- Rendez vous directement sur le site www.canalbox-reunion.com
Ceci est une capture écran du site www.canalbox-reunion.com
- Cliquez sur la rubrique « se connecter »
- Sur la page login, veuillez indiquer votre Identifiant ou Numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe
- Confirmez la connexion
Désormais, vous êtes bien identifiés à votre espace abonné CanalBox Reunion by Canal+Telecom. Vous pouvez suivre vos factures et votre boite mail, gérer vos contrats d’abonnement internet,…
Problèmes de connexion à mon abonnement
Si vous rencontrez des problèmes de connexion, vous devez vérifier les accès client déjà saisis. Sinon, cliquez sur le lien « mot de passe oublié » pour le récupérer. D’autre part, si le problème n’est pas résolue, vous n’avez qu’à contacter le service client.
Pour cela, rendez vous d’abord sur la page d’aide et de contact. Vous allez trouver différentes solutions à des problèmes qui peuvent vous rencontrer concernant:
- L’installation ou l’activation d’une ligne ADSL haut débit/fibre
- Modification de votre offre d’abonnement
- Procédure en cas de déménagement
- Demande de dépannage en cas de problème de débit
Pour toutes ses raisons et bien d’autres, vous n’avez qu’à contacter l’assistance en composant ce numéro de téléphone : 1057 (service gratuit+prix appel) et ce pendant toute la semaine (horaire 24h/24; 7j/7).
Sinon, échangez avec un assistant par Messenger, par tchat ou par mail (formulaire de contact) accessibles sur la rubrique « aide et contact ». Vous pouvez également parler avec un conseiller de la boutique Canal+ Stores.
Aussi, si vous préférez la voie postale, voici l’adresse à utiliser :
CANALBOX
CS 41 077
97 495 STE CLOTILDE CEDEX
Comment résilier mon abonnement Canalbox Reunion?
Si vous avez décidé de résilier votre contrat, vous pouvez le faire en envoyant votre demande de résiliation avec accusé de réception par courrier. L’adresse de résiliation à utiliser est la suivante : CANALBOX – CS 41 077 97495 Sainte Clotilde cedex.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur canalbox réunion et ses offres en commentaire.
