Les particuliers clients de la banque Société Générale peuvent accéder à leur espace personnel sur internet depuis le site de l’organisme.
En effet, consulter ses comptes société générale particuliers en ligne va leur permettre de voir leur solde et leur relevés bancaires à tout moment.
Ils peuvent également suivre leurs épargnes, réaliser des virements et avoir accès à plusieurs autres services proposés par la SG.
Si vous êtes devenu un client chez cet établissement et pour vous identifier à votre espace personnel, il suffit de saisir vos accès sur le portail « particuliers.societegenerale.fr ».
Comment obtenir mes identifiants? Quelle est la démarche de connexion à mon compte Société Générale particulier? Comment prendre un rendez-vous?
Suivez ce guide d’identification pour connaitre les étapes à suivre pas à pas.
Ceci est une capture écran du site particuliers.societegenerale.fr
Pourquoi accéder à mes comptes sur le portail particuliers.societegenerale.fr?
Les clients particuliers de la SG peuvent consulter leur espace personnel à tout moment depuis un ordinateur, un mobile ou une tablette. Vous pouvez donc vous identifier et bénéficier de plusieurs avantages comme:
- Suivre vos opérations bancaires (solde, factures, crédits, cartes,…)
- Demander un crédit personnel
- Réaliser des virements sur internet
- Demander un changement de banque avec plusieurs facilités
- Transmettre vos ordres d’achat et de vente en bourse
- Téléchargement et impression de vos attestations d’assurance et de votre RIB
- Accès aux différents services et contrats (assurances vie et épargne)
- Contacter un conseiller rapidement (via une messagerie sécurisée)
- Faire opposition sur votre carte en banque à distance
- Modifier vos informations personnelles et les mettre à jour (adresse postale, téléphone,..)
- Souscrire à d’autres services bancaires (prêt personnel,..)
Démarche pour consulter mon compte Société Générale Particuliers
En tant que particulier, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel à tout moment en utilisant vos accès client à savoir votre identifiant (code client) et votre mot de passe.
Ou trouver mes accès client (identifiant et code secret)?
Lorsque vous devenez un client chez cette banque et ainsi vous avez ouvert un compte bancaire, vous allez recevoir votre code client. Un conseiller va se charger de vous le donner.
Concernant votre code secret, il vous sera envoyer par courrier dans les 8 jours (au maximum ) qui suivent l’ouverture de votre compte.
Comment accéder à mon espace client en ligne?
Maintenant, pour consulter votre compte société générale particuliers, suivez ces étapes:
étape 1 : Rendez vous sur le site de la banque : particuliers.societegenerale.fr
Tapez directement l’adresse du portail de la banque à distance à savoir « particuliers.societegenerale.fr ».
étape 2 : Accédez à la rubrique de connexion espace client sg particulier
Cliquez sur la rubrique de connexion « espace client » (en rouge) pour accéder sur la page de login.
étape 3 : Saisissez vos accès (code client et secret) dans la page d’authentification
A ce stade, vous devez renseigner votre code client et validez. Composez par la suite votre code secret pour vous identifier à votre espace client pour particulier.
Une fois identifié, vous pouvez suivre toutes vos opérations bancaires à distance ( votre épargne, vos crédits,..).
Remarque : Les professionnels clients disposent également d’un espace dédié. Ils peuvent accéder aussi à leur compte pro facilement chez la Ste gle en saisissant leurs accès dans le portail dédié : professionnels.societegenerale.fr.
Mon compte Société Générale sur internet est bloqué? Que faire en tant que particulier?
Les problèmes de connexion à mon compte particulier chez la Société Générale sont dus généralement à une mauvaise saisie ou la perte de vos accès personnels.
- Si vous avez perdu votre code client, vous pouvez le récupérer en contactant votre conseiller. Comme vous l’avez obtenu lors de l’ouverture de votre banque, vous pouvez le demander directement en joignant votre banquier par mail ou en vous rendant à votre agence. En outre, consultez votre relevé de comptes pour le récupérer.
- Si vous avez perdu votre code secret, vous devez cliquer sur le lien « effectuer une nouvelle demande » (sur la page d’authentification) puis suivez la démarche indiquer pour accéder à nouveau à vos services en ligne.
D’autre part, s’il est encore impossible de se connecter à votre espace bancaire (problème avec l’appli, panne ou bug du site,..), vous devez contacter un conseiller du service client (surtout si votre compte SG particulier est bloqué).
Commencez tout d’abord par l’onglet de chat « SoBot« . Envoyez un message à votre assistant via cet onglet de tchat pour demander de l’aide.
Sinon, utilisez la voie téléphonique en composant ce numéro de téléphone 3933 (0,30€ la minute + prix d’appel) suivant cet horaire: du lundi au vendredi de 8h à 22h; Samedi de 8h à 20h.
Concernant l’adresse postale de l’organisme, la voici: Siège Social : 29 boulevard Haussmann, 75009 Paris.
En outre, il est possible de prendre un rendez-vous en ligne avec un conseiller et en ce à travers le formulaire de prise de RDV disponible sur le site de la banque à distance.
Remarque: Il est important de rester vigilent face aux différentes attaques de phishing ou de piratage sur internet. Ainsi, ne donnez jamais vous accès par mail ou par téléphone. De même, ne les communiquez jamais sur n’importe quel site.
Comment accéder à mes comptes SG sur mobile (Android et Ios)?
Le suivi de vos opérations bancaires est simple en téléchargeant l’application mobile Société Générale. Vous pouvez l’installer directement sur votre smartphone ou tablette.
Elle est disponible dans les boutiques Google et Apple. Aussi, n’oubliez pas d’activer le service Pass Sécurité pour protéger votre accès à votre espace client.
>> Découvrez aussi comment accéder à mon espace client Financo.
Quels sont les services proposés aux particuliers par la société Générale?
A part la connexion aux comptes Société Générale particuliers, la banque propose plusieurs produits à ses clients. Vous pouvez alors souscrire à une offre d’épargne (livret ou assurance vie), une assurance (auto et habitation) ou demander un crédit immobilier et pour financer un projet.
Aussi, l’organisme propose un simulateur de prêt en ligne pour avoir plus de visibilité sur votre capacité d’emprunt.
Il est possible donc de faire une simulation facilement si vous voulez mieux vous renseigner pour un crédit à la consommation ou tout autre type de financement.
Toutefois, vous devez vous identifier à votre la rubrique « Société Générale Particulier Mon Compte » pour l’utiliser.
Etes-vous un client chez la banque? N’hésitez pas à poster votre avis sur ses services en commentaires.
