Nous allons vous donner, à travers ce tuto, la démarche pour se connecter à votre compte Araf.fr.
Découvrez ainsi les étapes pour accéder à votre espace personnel ainsi que des solutions en cas de problèmes d’accès.
Trouvez également les coordonnées de contact du service client Araf si vous rencontrez des soucis avec votre prêt hypothécaire ou le regroupement des crédits.
Comment se connecter à mon compte Araf ?
Pour suivre vos démarches de regroupement de crédit, vous n’avez qu’à accéder à votre espace personnel.
De ce fait, pour le faire, il suffit de :
- Se rendre sur le portail de la société de rachats de crédit et des prêts bancaires : www.araf.fr.
Ceci est une capture écran du site www.araf.fr.
- Cliquez sur le bouton « accès compte client ».
- Sur la page de connexion, renseignez votre identifiant et votre mot de passe.
- Validez.
De cette façon, vous etes bien connecté à votre espace client Araf.fr. Toutefois, en cas de perte de votre accès client, cliquez sur « récupérer vos accès » puis sur « renouveler votre mot de passe ».
Par la suite, renseignez votre adresse mail ainsi que votre référence. Validez finalement pour réinitialiser votre mot de passe.
Comment faire une simulation de mon projet ?
Cet organisme de regroupement de crédit (immobilier et à la consommation), créé en 1999 propose des solutions financières à ses clients.
Il se spécialise dans les prêts hypothécaires, la restructuration financière et les rachats d’emprunt.
Vous pouvez faire des simulations, en tant que salariés, retraités, artisans, etc, facilement en utilisant le simulateur disponible sur le portail web.
Allez donc directement sur le site www.araf.fr puis cliquez sur « simulez votre projet en 2 minutes ».
Choisissez le produit que vous voulez et renseignez toutes les informations demandées pour connaitre les taux, les montants et les échéances.
Contacter le service client Araf crédit en cas de problèmes
Pour toute demande concernant votre rachat de crédit, votre prêt hypothécaire, la connexion à votre compte ou pour passer une réclamation, il est nécessaire de contacter le service client du courtier.
Pour joindre un conseiller rapidement, composez ce numéro de téléphone : 0820320327 ou envoyez un mail à cette adresse électronique : clients(@)araf.fr.
Aussi, écrivez un message et adressez-le par courrier directement à cette adresse :
Service de traitement des dossiers internet
8 RUE GERMAIN
CS 40324
69457 LYON CEDEX 06.
D’autre part, pour toute réclamation, envoyez une lettre à cette adresse :
Service réclamation
8 RUE GERMAIN
CS 40324
69457 LYON CEDEX 06.
Remarque : Pour toute demande de recrutement, écrivez à cette adresse mail : drh(@)araf.fr.
