Nous allons parler, dans ce tuto, de la démarche de connexion à un compte Françoise Saget en ligne.
Découvrez donc toutes les étapes de création et d’accès à votre espace client.
Trouvez également comment faire le suivi de votre commande sur le site du magasin de linge : www.francoisesaget.com ainsi que les moyens de contact du service client (numéro de téléphone, mail et adresse).
Les étapes pour se connecter à mon compte Françoise Saget
Pour accéder à son compte Françoise Saget et suivre ses commandes en ligne, vous devez suivre cette démarche :
- Rendez-vous sur le site de la boutique de linge de maison et de lin : www.francoisesaget.com/fr-fr/
Ceci est une capture écran du site www.francoisesaget.com
- Survolez la rubrique de connexion « mon compte » puis cliquez sur le « se connecter »
- Sur la page de login, indiquez votre adresse mail et votre mot de passe (dans la zone Déjà client web)
- Confirmez la connexion pour vous identifier
D’autre part, il est possible de s’authentifier autrement via votre courrier. Saisissez ainsi votre nom de famille et votre numéro client (indiqué dans le bon de commande).
Toutefois, si vous ne pouvez pas consulter votre espace client, vérifiez votre mot de passe saisi sinon cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » pour le récupérer.
Nouveau client ? Créer votre espace client gratuitement
La création d’un compte Françoise Saget permet aux clients d’accéder aux différentes ventes privées, suivre les bons plans, faire le suivi des commandes, demander un remboursement, régler vos paiements, etc.
Ainsi, pour vous inscrire, allez directement sur la page login et cliquez sur le lien « Nouveau client ? Créer un compte ».
Saisissez toutes les informations personnelles demandées dans le formulaire d’inscription affiché et confirmez.
Terminez la démarche d’ouverture, consulter votre webmail et choisissez un mot de passe sécurisé pour créer votre espace personnel.
Comment passer une commande sur www.francoisesaget.com ?
Sur le site du spécialiste de linge maison, vous allez découvrir différentes collections tendance que ce soit de lingerie, décoration, homewear, linge de table ou de bain ou de lit, etc.
Ainsi, pour passer une commande francoisesaget.com, consultez le catalogue de produits et faites votre shopping.
Choisissez l’article qui vous convient et ajoutez au panier. Terminez votre achat puis cliquez sur la rubrique « Mon panier ».
Vérifiez votre commande : son montant, les frais de livraison et choisissez votre moyen de paiement (carte Visa ou Mastercard, compte PayPal, …).
Ceci est une capture écran de ma commande Francoise Saget en ligne
N’oubliez pas de saisir votre code promo ou votre code avantage si vous en avez pour bénéficier de réduction.
Cliquez finalement sur « valider mon panier » et connectez-vous à votre compte en ligne.
Validez votre achat et consultez votre boite électronique pour la confirmer.
Remarque :
- La livraison est gratuite dès 40 € d’achat
- Il est possible d’annuler votre commande et de demander un retour de colis en contactant le service clientèle.
- Aussi, pour demander un remboursement, vous devez contacter le SAV
Françoise Saget Suivi de commande en ligne
Où est mon colis et ma commande Françoise Saget ? Si vous avez passé une commande chez ce magasin de linge maison, vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis.
Il suffit de se connecter à votre compte francoisesaget.com puis de consulter la rubrique « mes commandes ».
Si vous avez choisi l’option « livraison à domicile » et que vous avez indiqué votre compte e-mail, vous pouvez aussi suivre l’état d’avancement de votre colis sur votre webmail.
D’autre part, si vous avez opté pour la livraison en point relais, vous allez recevoir une notification par SMS, téléphone ou email une fois le colis est disponible.
>> Découvrez également comment suivre une commande Modanisa en ligne.
Service Client Françoise Saget : Téléphone et Adresses
Contacter le service clientèle du magasin de linge est possible pour passer une réclamation ou pour demander un remboursement (sur les commandes, les factures, les paiements, les retours de colis, etc).
Ainsi, pour joindre le service après-vente par la voie téléphonique, appelez donc un conseiller du service client par téléphone sur ce numéro : 02 99 91 40 80 (prix d’un appel local).
Si votre demande concerne le passage de votre commande, composez ce numéro de téléphone 0 892 027 576 (service 0,35 €/ min + prix appel).
Les horaires sont les suivants : du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 18 h.
Concernant la voie électronique, vous pouvez envoyer un message en ligne en utilisant cette adresse électronique : contact(@)francoisesaget.fr.
Finalement, pour envoyer un courrier par poste, utilisez cette adresse :
Siège social : 10 Domaine de la Motte
56200 -Les Fougerêts
