Contacter Hotmail est toujours possible à travers le support de Microsoft, la société mère de la messagerie.
Vous pouvez joindre le service client pour toute demande concernant les problèmes de connexion au webmail, compte Hotmail bloqué, perte de mot de passe Outlook, etc.
Voici toutes les coordonnées de contact pour parler avec un conseiller Microsoft par mail, téléphone et adresse postale.
Contacter Hotmail (support Microsoft par téléphone et mail )
Accéder au support Hotmail pour trouver une solution
Le support Hotmail / Outlook est une plateforme en ligne proposée aux internautes pour trouver une solution rapidement à des problèmes de connexion.
Via ce portail d’assistance, vous pouvez connaître la démarche de récupération de votre que faire en cas de compte bloqué hotmail.com, mails non reçus, boite mail inaccessible, etc.
Accédez donc directement sur la page du support technique pour un compte Microsoft et envoyez votre demande par mail.
Que faire en cas de problèmes de connexion au webmail ?
Certains problèmes de connexion à la messagerie Hotmail peuvent vous rencontrer. Ainsi, avant de contacter la messagerie, vous devez essayer quelques solutions d’accès.
Les problèmes d’identification sont généralement liés à une perte de mot de passe.
Il est possible de le récupérer en quelques clics par SMS. Cliquez ainsi sur « mot de passe oublié » sur la page de login « outlook.live.com » (anciennement hotmail.com).
Cliquez sur le lien de récupération pour recevoir un code unique sur votre téléphone.
Vous pouvez aussi répondre à une question secrète pour confirmer votre identité.
Comment contacter Hotmail France par téléphone ?
Comme vous le savez surement, Microsoft est la société responsable de la messagerie.
Vous pouvez donc joindre l’entreprise par téléphone.
Composez alors de numéro de téléphone 09 70 01 90 90 pour parler de votre problème de connexion avec un conseiller du support client.
Le conseiller va vous aider par la suite à récupérer votre boite mail ou à se connecter à votre messagerie hotmail.com devenue Outlook.com.
Envoyez un courrier postal à la messagerie Hotmail
Pour faire part de votre demande, il est possible d’adresser un courrier postal à l’assistance.
Envoyez ainsi votre lettre au service client de Microsoft en France.
Voici l’adresse postale à utiliser : 39 Quai du Président Roosevelt 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX.
N’oubliez pas de bien indiquer l’objet de votre problème (exemple : réclamation, support technique, …).
Que faire en cas de piratage de votre compte mail ?
Si vous êtes victime d’une arnaque, d’un piratage ou d’hameçonnage, vous devez contacter rapidement le service technique de Microsoft.
Ceci est nécessaire si vous avez remarqué l’utilisation de vos données personnelles ou une usurpation de votre identité.
De ce fait et comme contacter Hotmail et Microsoft, vous devez :
- Rendez-vous sur cette page de contact.
- Cliquez sur le lien « Signaler un hameçonnage concernant le support » (tout en bas).
- Renseignez toutes les informations demandées et envoyez.
