Pour suivre les remboursements santé et les différentes formules ou garanties chez le Centre de gestion Maladie, les clients particuliers doivent se connecter sur la rubrique de connexion “cegema espace client”.
Par la suite, il suffit de rentrer les accès personnels (identifiant et mot de passe) pour s’identifier à ce compte particulier et ainsi gérer vos offres Vitaneor, vitaneor 2 et Ecomut à distance.
Découvrez ici les différentes étapes pour créer votre espace personnel. Apprenez à accéder sur l’espace adhérent sur le site www.cegema.com en quelques clics.
Important : Pour afficher le site de l’organisme, vous ne devez pas utiliser les navigateurs Chrome ou Firefox. En effet, la plateforme n’est pas accessible sur ces moteurs de recherche et il est alors impossible de s’identifier à votre compte et voir vos remboursements. Téléchargez donc Opera ou Microsoft Edge gratuitement pour vous connecter à votre espace client cegema.
Pourquoi créer un espace adhérent Cegema.com?
L’accès à mon compte en ligne permet à tout adhérent particulier de suivre les remboursements santé à tout moment. Il pourra aussi demander une une prise en charge rapide, télécharger la carte tiers payant et gérer leurs contrats.
Aussi les professionnels de santé peuvent avoir leur propre espace pro pour la gestion de leurs services. En outre, les courtiers peuvent accéder au compte cegecour pour suivre leur activité.
En tant que particulier chez cette assurance, vous devez activer votre espace adhérent s’il s’agit de votre première connexion. Identifiez vous alors avec vos accès client (identifiant et mot de passe) reçus par courrier.
Comment se connecter sur cegema espace client particulier pour voir mes remboursements santé?
La connexion à votre espace adhérent cegema en ligne peut se faire comme suit:
- Allez sur le site de la compagnie d’assurance à distance : www.cegema.com
Ceci est une capture écran du site www.cegema.com
- Cliquez sur le lien “se connecter”
- Un onglet de connexion va s’afficher, sélectionnez “adhérent” (puisque vous êtes un particulier)
Capture écran de l’espace adhérent cegema particulier
- Sur la nouvelle page de login qui s’ouvre “https://www.cegema.com/web/php espace_client a0009l24794”, indiquez votre identifiant (votre numéro d’adhérent) et votre mot de passe
- Confirmez l’authentification en cliquant sur “ouvrir une session”
De cette façon, vous pouvez consulter votre compte particulier ainsi que vos remboursements santé (optiques, dentaires, hospitalisation,…).
Remarque : Il existe également d’autres espaces personnels accessibles sur le site de l’assurance. Il s’agit alors de l’espace professionnel santé et de l’espace courtier.
Ces comptes personnels vont permettre de demander un devis ou une prise en charge, modifier les informations personnelles, etc.
www.cegema.com : Que faire si mon compte en ligne est inacessible?
Des problèmes d’identification sur la rubrique de connexion “cegema espace client” vous rencontrent? Vous devez commencer par cliquer sur ces liens:
- Identifiant oublié? Consultez votre confirmation d’adhésion reçue par courrier pour le récupérer.
- Mot de passe oublié? Il est affiché sur la confirmation de souscription réceptionnée par courrier
Si ces liens d’aide ne vous ont pas aider et ainsi vous n’avez pas encore d’accès à votre compte cegema.com, vous devez contacter le service client par mail, adresse ou téléphone.
Accédez alors au formulaire de contact pour signaler votre problème de connexion ou toute autre réclamation (avec vos remboursements, contrats, devis,..).
Sinon, utilisez ces coordonnées de contact:
- Téléphone: 04 92 02 08 50 (horaire : De 09H à 18H)
- Adresse siège social Cegema
679 Avenue du docteur Julien Lefebvre, BP189,
06272 VILLENEUVE LOUBET CEDEX
Remarque : Accédez à la rubrique “recrutement” pour voir les dernières offres d’emploi.
Comment demander un devis assurance en ligne?
Avant de souscrire chez cette assurance et adhérer à une offre Vitaneor, Maxima et Ecomut, vous devez demander un devis en ligne pour mieux connaître vos besoins, les tarifs et tous les détails du contrat.
Vous pouvez le demander facilement depuis le portail de l’assureur.
