Bazile Telecom est un opérateur téléphonique qui commercialise des téléphones ainsi que des forfaits mobile pour séniors. Ces services permettent d’aider les seniors à mieux communiquer avec leur proche avec des smartphones plus simplifiés et plus adaptés aux utilisateurs malvoyants ou malentendants.
A travers son site web, vous pouvez suivre votre abonnement, commander un smartphone pour personne âgée, etc en accédant simplement à un espace personnel en ligne.
L’inscription tout comme la connexion au compte Bazile peut se faire en quelques clics comme on va l’expliquer à travers ce tuto.
Ceci est une capture écran du site de l’opérateur téléphonique pour senior
Comment se connecter à mon compte Bazile ?
La connexion à votre espace client Bazile Telecom vous donnera accès à plusieurs opérations en ligne. Vous pouvez ainsi suivre votre consommation, commander un téléphone, voir l’historique de vos achats, consulter votre panier, demander un remboursements, etc.
De ce fait, et tout comme pour la connexion à mon compte Canalbox Reunion, vous devez suivre une certaine démarche d’identification. Ainsi, il vous suffit de :
- Rendez vous sur le portail de l’opérateur de téléphonie mobile pour sénior : www.bazile.fr.
- Cliquez sur la rubrique « Mon compte » puis sur « connexion ».
- Une nouvelle page de login va s’ouvrir. Indiquez donc votre adresse mail et votre mot de passe (dans la zone « je suis déjà client »).
- Il vous suffit finalement de confirmer l’accès pour consulter votre espace personnel.
Toutefois, si vous rencontrez un problème d’authentification et ainsi vous ne pouvez pas accéder à votre abonnement, cliquez sur le lien « mot de passe oublié ».
Suivez ensuite les instructions pour le récupérer. Sinon, contactez un assistant du service client pour demander de l’aide.
Démarche pour s’inscrire pour la première fois
Pour se connecter à votre compte Bazile abonnement, vous devez bien évidemment disposer d’accès client. Ainsi, pour les avoir, vous devez vous inscrire pour la première fois.
Pour le faire, rendez vous directement sur la page d’authentification puis saisissez votre adresse mail (dans la zone je commande pour la première fois).
Continuez la démarche de création et créer votre mot de passe.
D’autre part, vous pouvez choisir d’utiliser votre compte Google ou Facebook pour vous identifier sans inscription.
Consulter mon abonnement sur mobile, est-ce possible ?
Les utilisateurs d’android peuvent télécharger l’application gratuite proposée par l’opérateur téléphonique. Vous trouverez le lien de téléchargement sur le site (en bas) ou en visitant la boutique Google Play.
Comment commander un téléphone pour une personne âgées ?
Pour commander un smartphone pour une personne âgée et souscrire par la suite à un forfait mobile pour séniors au meilleur prix, c’est simple. Allez directement sur site de l’opérateur et parcourez les différentes offres de téléphones.
Choisissez le modèle qui vous convient puis cliquez sur le bouton « commander ». Le produit va s’ajouter directement à votre panier.
Continuez donc votre shopping puis accéder à ce panier pour régler l’achat total et ainsi payer la commande en ligne.
Bazile Telecom abonnement et forfaits mobiles pour senior
Cet opérateur téléphonique commercialise différents forfaits mobile pour senior adaptés à leur besoin.
Ces offres sont les forfaits Connect Max et les forfaits Protect Plus. Les adhérents bénéficient de plusieurs avantages en souscrivant à ces abonnements comme des heures d’appels et des numéros en illimité, une assistance mobile pendant toute la journée, un service de conciergerie, gestion en cas d’urgence.
Comment contacter l’assistance ?
Pour rentrer en contact avec l’opérateur de téléphonique mobile pour sénior, différents moyens de contact sont disponibles. Ainsi, appelez un assistant par téléphone en utilisant ce numéro téléphone au 04 42 12 64 63 (horaire) du lundi au dimanche de 8h30 à 19h30.
D’autre part, accédez au formulaire de contact sur le site l’organisme (lien nous contacter) et écrivez votre message. En outre, consultez les pages sociales du groupe à savoir sur Facebook et Twitter pour demander de l’aide.
Aussi, vous pouvez joindre le service client par courrier. On vous rappel que Bazile Telecom se situe en France à Aix-en-Provence. Voici son adresse complète :
Parc du Golf 11B, CS 80483, 13592 Aix-en-Provence CEDEX 3
Remarque: Pour aider les seniors dans leur quotidien et être en sécurité, l’opérateur propose un service de teleassistance performant.
Pour en savoir plus sur ce service, on vous invite à contacter l’assistance par téléphone 04 42 12 64 61 ou consultez la rubrique dédiée sur le site.
Avez vous souscrit à une offre chez cet opérateur ? On vous invite à laisser vos avis Bazile Telecom abonnement en commentaire.
