Pour suivre vos opérations bancaires et assurances chez la banque Allianz, les clients particuliers (ou professionnels) doivent accéder à un espace client en ligne accessible sur le portail officiel de l’organisme « www.allianzbanque.fr« . Vous pouvez alors vous connecter à un compte personnel Allianz Banque pour consulter vos relevés bancaires et votre solde, vos paiements, vos contrats, etc. Pour s’identifier à votre espace adhérent, vous devez vous munir de vos accès client et de validez l’identification. Il vous sera alors possible d’accéder à tous les produits de cette filiale en France comme les livrets d’épargne, les crédits, les actions en bourse, etc.
Suivez alors ce guide d’authentification pour connaitre toute la démarche d’accès à la rubrique « Allianz banque compte personnel « (sur internet ou sur l’application mobile).
La démarche de connexion à Allianz Banque Compte Personnel?
Cet organisme est la filiale bancaire d’Allianz assurance qui est le premier assureur européen opérant dans plusieurs pays comme la France, l’Italie, la Suisse, l’Allemagne, etc. D’ailleurs le groupe propose également un site dédié à son offre d’assurance accessible sur cette adresse : www.allianz.fr.
Toutefois pour vous connecter à votre espace particuliers bancaires, vous devez accéder sur le portail www.allianzbanque.fr. Une fois sur la plateforme, vous devez :
- Cliquez sur la rubrique d’accès client « connexion »
Ceci est une capture écran du site www.allianzbanque.fr
- Un nouveau box de login va s’ouvrir. Saisissez votre identifiant/numéro personnel, mot de passe/code secret.
Capture écran du site de la banque Allianz
- Choisissez votre espace (particulier ou pro)
- Validez l’identification.
Désormais, vous êtes bien authentifiés à la rubrique « Allianz banque compte personnel« . Vous pouvez donc gérer toutes vos opérations en banque à distance (commander un chéquier, accès messagerie sécurisée, éditer le rib, voir vos virements, paiements et remboursements,..).
Remarque: Il existe également un espace professionnel accessible sur le même site.
www.allianzbanque.fr : Impossible de se connecter à mon espace client, que faire?
Certains problèmes d’accès client vous rencontrent lorsque vous voulez vous connecter à votre compte Allianz banque? Pas de panique, il existe des solutions. Sur la page d’accueil du site, cliquez sur « Guide connexion ». Une nouvelle page d’aide va s’afficher contenant les problèmes qui peuvent rencontrer un particulier lorsqu’il essaye de s’identifier à son espace personnel que se soit:
- J’ai oublié mon mot de passe ou J’ai bloqué mon accès : Dans ce cas cliquez sur le lien « cliquez ici » puis remplissez le formulaire de récupération.
- Je ne me souviens plus de mon identifiant : Vous devez dans ce cas contacter un conseiller en ligne par mail en cliquant sur « service client ».
Première connexion à mon compte Allianz banque, comment l’activer?
Avant de vous identifier à votre compte personnel, vous devez tout d’abord l’activer. Ainsi, s’il s’agit de votre première connexion, accédez sur le site de la banque à distance et cliquez sur le lien de connexion. Saisissez par la suite vos accès client provisoires dans la zone d’authentification et validez.
Un onglet de bienvenu à votre espace client va s’afficher. Vous êtes amené maintenant à créer un nouveau mot de passe sécurisé. Puis, on va vous demander d’entrer vos informations personnelles comme votre nom, prénom et votre numéro de téléphone. Continuez finalement la démarche pour consulter votre compte chez la banque Allianz.
Comment accéder à mon compte depuis l’application mobile?
Suivre vos opérations en banque à distance à tout moment sur votre mobile est possible en téléchargeant l’application Mon Allianz mobile gratuitement. Vous pouvez la trouver dans les boutiques Google et Apple. Il vous suffit donc de l’installer sur votre iphone ou votre appareil android pour l’utiliser. Par la suite, elle vous permettra de vous connecter à votre espace client pour gérer vos virements, vos cartes bancaires, votre compte courant,…
>> Découvrez également comment accéder à sofinco mon compte personnel.
Service client banque Allianz : Toutes les coordonnées
Si vous rencontrez un problèmes de connexion à votre espace personnel ou pour mieux connaitre les services de la filiale bancaire (concernant votre carte visa, les relevés bancaires, les factures, les crédits,..), vous devez contacter un conseiller du service client. Pour cela, appelez votre assistant en utilisant ce numéro de téléphone : 09 74 75 16 16 (appel non surtaxé). Les assistants du service clientèle sont joignables suivant cet horaire: du lundi au vendredi de 9h à 18h30. D’autre part, il est possible d’adresser un courrier postal en l’envoyant sur cette adresse:
Allianz Banque Service Client (siège social)
TSA 55 555
92919 Paris La Défense Cedex
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