Nous vous présentons aujourd’hui, notre guide démonstratif. Il traitera en détail, la démarche complète à adopter pour suivre une commande en ligne sur le site web asadventure.com.
Par ailleurs, nous allons vous dévoiler, par le biais de cet article, tous les contacts possibles qui vous permettront de communiquer avec le service client AS Adventure en France (siège social, mail…).
Dans ce sens, pour répondre à toutes vos questions sur l’annulation ou le retour de commande, les frais de livraison et les demandes de remboursement, vous n’avez qu’à poursuivre votre lecture.
Vous allez certainement trouver les réponses adéquates à vos interrogations. Qu’attendez-vous alors ? N’hésitez pas à laisser vos commentaires en cas de besoin.
Bien entendu, AS.Adventure s’est chargé de répondre aux vrais besoins des clients. En vous connectant à votre compte et en lançant un achat en ligne, vous avez la possibilité de suivre l’état d’avancement de votre colis sur la plateforme officielle.
En addition, vous aurez la chance de bénéficier de plusieurs services et fonctionnalités. Justement, en accédant aux catalogues et en passant une commande, nous tenons à vous informer que vous pouvez payer vos factures en ligne, avec les chèques de consommation (Monizze, Sodexo…).
En d’autres termes, tout est mis à votre entière disposition, afin d’enchanter votre expérience et de satisfaire vos attentes. Pour vous accompagner encore plus, nous vous proposons de jeter un coup d’œil sur les marches inscrites ci-dessous.
Trouvez ci-joint les principales étapes, pour tracker et suivre une commande AS Adventure en cours de livraison.
Ceci est une capture d’écran du site www.asadventure.com
Comment suivre ma commande sur www.asadventure.com ?
C’est simple ! En quelques clics seulement, vous allez pouvoir réaliser votre objectif et suivre votre colis. En effet, dès que la société AS Adventure autorisera l’expédition de votre commande, un mail de confirmation vous sera automatiquement envoyé à votre boite messagerie.
Dans ce courrier électronique, vous allez trouver toutes les informations nécessaires, en rapport avec votre produit commandé. Si vous avez opté pour une livraison à domicile ou un à point Bpost, nous vous préconisons de sélectionner le code de suivi envoyé.
Par la suite, rendez-vous sur l’adresse qui suit www.bpost.be/fr/track. Dans la page affichée sur l’écran, nous vous recommandons de renseigner les données nécessaires dans les champs vides. De cette façon, vous pouvez tracker facilement votre commande, sans vous déplacer de chez vous.
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Comment contacter le service client AS.Adventure en France ?
Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ? Comment envoyer une demande de garantie ou de recrutement en ligne ? Comment faire un retour de produit endommagé ?
Bien évidemment, si vous vous retrouvez dans une situation de panique, rassurez-vous ! L’assistance AS Adventure est mise en avant pour vous rendre service.
Il existe d’innombrables moyens de contact disponibles, qui vous aideront à communiquer avec un conseiller de la société. Dans un premier temps, nous vous conseillons d’avoir recours à la voie téléphonique, du lundi au dimanche de 9 h à 21 h.
Composez le +32 (0)3 808 45 24 ou le +32(0)3 808 46 32 (numéro WhatsApp) puis parlez directement avec un agent. Ce dernier accueillera vos appels et il veillera à répondre à vos questions.
En outre, en consultant l’URL suivante help.asadventure.com/hc/fr/requests/new, vous aurez l’opportunité d’envoyer un mail à l’équipe technique. Remplissez les champs du formulaire de contact, puis validez votre choix en cliquant sur le bouton « Envoyer« .
Désormais, il est bon à savoir que le service client est joignable via la discussion instantanée. Rendez-vous sur l’adresse du site web, ensuite cliquez sur l’onglet « Aide« . Maintenant, participez au chat en ligne et communiquez avec l’assistant virtuel.
Dans un dernier temps, n’oubliez pas de suivre les nouveautés et les actualités publiées sur la page Facebook, Instagram et Twitter. Laissez vos avis, commentaires et réactions sur les différents posts et envoyez vos remarques, suggestions et recommandations à l’équipe responsable.
