Vous cherchez la démarche pour accéder à votre espace personnel Pôle Emploi ? Nous vous invitons alors à suivre ce tuto.
Vous allez connaitre toutes les étapes de connexion au compte Pôle Emploi devenu France Travail pour faire l’actualisation de vos données.
Trouvez les étapes d’accès pour envoyer un document ou pour contacter un conseiller rapidement ainsi que des solutions en cas de problèmes d’identification à l’espace candidat.
Pôle Emploi Mon Compte : Suivez ces étapes de connexion/
Pôle Emploi Espace personnel : La rubrique de connexion en ligne
L’accès à votre espace candidat permet aux demandeurs d’emploi et les employeurs en France de gérer toutes leurs démarches d’emploi sans se déplacer.
Une simple authentification au compte Pôle Emploi devenu France Travail en 2024 va vous permettre de :
- S’inscrire ou se réinscrire en tant que candidat d’emploi.
- Suivre son dossier ainsi que ses allocations et vos demandes d’allocation.
- Accès aux dernières offres de recrutement actualisées.
- Réception d’alerte pour connaitre les dernières offres.
- Gérer les demandeurs d’emploi et les employeurs
- Suivre vos convocations
- Candidater
- Accès aux Formations, ateliers, courriers.
- Publication des offres de recrutement en ligne (pour les employeurs).
- Actualisation de votre espace candidat et vos informations personnelles.
- Envoyer vos documents
- Contacter un conseiller par mail.
Comment se connecter à mon espace candidat ?
Pôle emploi est l’agence publique française chargée de l’emploi en France. En 2024, l’organisme change de nom et devient France Travail.
Pour se connecter à votre espace candidat et actualiser vos informations personnelles, vous devez simplement :
Étape 1 : Accéder au portail de l’établissement de recrutement
Rendez-vous directement au site officiel de Pôle Emploi en tapant son adresse web. Vous serez redirigé directement à la nouvelle URL du portail qui est : www.francetravail.fr.
Même si vous tapez cette requête « pôle emploi mon compte personnel » sur la barre de recherche de votre navigateur Chrome, Firefox, Safari, etc.
Étape 2 : Connectez-vous sur la rubrique d’accès à mon compte Pôle Emploi
Depuis la page d’accueil, cliquez sur la rubrique d’accès puis choisissez « candidat ». Par la suite, et sur la page d’authentification, renseignez votre nom d’utilisateur et confirmez.
Saisissez maintenant votre mot de passe et validez pour vous authentifier.
Remarque : Vous pouvez aussi vous identifier en utilisant le service FranceConnect.
Que faire en cas de problèmes d’accès ?
Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte pôle emploi ? Il est nécessaire avant tout de vérifier votre identifiant et votre mot de passe renseignés sur la page de login.
En cas de perte, cliquez sur les liens de récupération proposés par l’organisme, à savoir :
- J’ai oublié mon nom d’utilisateur : Remplissez par la suite le formulaire avec les informations demandées, à savoir votre nom, date de naissance, etc et suivez les étapes de récupération.
- Mot de passe oublié : Renseignez votre identifiant et terminez le processus.
Aussi, les soucis d’accès peuvent être liés à une panne au niveau du service. Ainsi, si le site www.francetravail.fr ne fonctionne pas ou il est inaccessible, vous devez attendre jusqu’à la résolution du bug.
Toutefois, s’il est toujours impossible de s’identifier ou d’actualiser votre espace personnel, vous devez contacter l’assistance.
Ainsi, pour joindre un conseiller Pôle Emploi, composez ce numéro de téléphone 09 72 72 39 49. Il s’agit également du numéro de France Travail.
Aussi, utilisez ce contact téléphonique unique : 39 49 (service gratuit+prix appel).
