Stand-privé.com est une boutique de mode qui propose plusieurs vêtements, chaussures et accessoires tendance à des prix concurrentiels.
Vous pouvez passer des commandes en ligne facilement et vous faire livrer à domicile en accédant à votre espace personnel.
Aussi, en se connectant à cet espace client vous pouvez demander un retour de colis ou un remboursement si la commande ne vous plait pas.
En suivant ce guide de connexion, découvrez les étapes d’accès à un compte Stand Privé. Trouvez aussi les coordonnées de contact du SAV pour passer une réclamation facilement.
Ceci est une capture écran du site www.stand-prive.com
Comment accéder à mon compte Stand Privé?
Pour se connecter à mon espace client Stand Privé et ainsi passer une commande de vêtements (robe, blazer, pull,…) ou accessoires, vous devez suivre ces étapes d’identification :
- Rendez vous sur le site de la boutique sur internet : www.stand-prive.com
- Cliquez sur la rubrique d’identification « connexion »
- Dans la zone d’authentification (sur la page login), saisissez votre identifiant et votre mot de passe
- Il ne vous reste qu’à confirmer pour accéder à votre compte personnel.
Vous pouvez maintenant commander n’importe quel article sur le site. En outre, si vous ne disposez pas de compte, il est possible de s’identifier en utilisant votre compte Facebook.
Remarques :
- Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez vous inscrire facilement en remplissant le formulaire d’inscription.
- En cas de problèmes de connexion, cliquez sur le lien « mot de passe oublié » ou contactez le service client.
Lire + : Découvrez également comment se connecter à votre espace client Camif.fr.
Passer une commande sur le site de la boutique
Vous avez un coup de cœur pour un pull ou un robe sur le site de cette boutique mode? Passez vite une commande en ligne et faites vous livrer à domicile gratuitement pour tout achat supérieur à 49 euros.
Achetez un vêtement ou un accessoire chez ce magasin tendance est simple à faire. Vous devez simplement vous rendre sur la plateforme sur internet puis de parcourir le catalogue d’articles classés dans différentes catégories (lingerie, chaussures, nos looks, nos promotions, ..).
Sélectionnez l’article à acheter et ajoutez le dans votre panier. Continuez votre shopping puis connectez vous sur la rubrique Stand Privé mon compte.
Allez à votre panier pour confirmer la commande. N’oubliez pas à ce stade d’utiliser le code promo proposé sur le site ou par plusieurs youtubeuses qui collaborent souvent avec ce site.
Ceci est une capture écran d’une commande Stand Privé
Réglez votre paiement (avec PayPal, carte visa, MasterCard,…) et confirmez. Vous allez recevoir votre commande dans les brefs délais. D’ailleurs, le délai de livraison est indiqué lorsque vous commandez votre marchandise.
Remarque : Les livraisons sont assurées par plusieurs organismes comme Mondial Relay, Chrono Relais, Colissimo. Ainsi, les frais de livraison diffèrent selon le service choisit.
Comment faire un retour colis sur stand-prive.com?
Vous avez acheter un article sur le site mais il ne vous convient pas? Vous voulez effectuer un retour de commande? Sachez que c’est possible. Vous devez indiquer votre demande dans un délai de 14 jours pour retourner un produit.
Pour cela, vous devez :
- Identifier à votre espace client. Par la suite, accédez à la rubrique « Mon compte / Mes retours »
- Sélectionnez la commande concernée à retourner.
- Cochez les produits en question et précisez votre motif de retour.
- Validez puis cliquez sur « générer le retour » pour lancer la procédure.
- Imprimez le bon de retour et placez le dans votre colis.
- Il ne vous reste qu’à déposer le colis en question dans un bureau de poste.
En outre, consultez la rubrique « retour et remboursements » pour avoir plus d’informations.
Comment contacter le SAV Stand Privé?
Le service client Stand Privé est joignable pour toute réclamation ou demande. Vous pouvez donc contacter le sav pour signaler un retard de livraison, un problème avec la commande ou avec votre paiements, etc.
Il est nécessaire donc de joindre un conseiller du service après vente rapidement et demandez de l’aide. Pour cela, composez ce numéro de téléphone 01 80 20 88 88 suivant cet horaire : du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h.
Aussi, accédez au formulaire de contact, accessible sur le site de la boutique, et envoyez votre message en ligne.
Concernant l’adresse du siège social, la voici : Siège social : 2 rue des ateliers de villetaneuse 93430 VILLETANEUSE – FRANCE.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur Stand-privé.com en commentaire.
