Nous allons parler, à travers ce tuto, de la connexion à l’espace client UCR Assurances en ligne pour accéder à vos remboursements et vos contrats.
Trouvez toutes les étapes pour accéder à votre espace particulier ou professionnel de santé accessible sur le site de la mutuelle UCR.fr ainsi que les coordonnées de contact.
Les étapes d’accès à mon compte UCR Assurances pour particulier
Pour suivre vos remboursements et vos contrats d’assurances, vous pouvez vous connecter à votre espace client UCR en suivant ces étapes de connexion :
- Allez sur le site de l’assureur : www.ucr.fr
Ceci est une capture écran du site www.ucr.fr
- Cliquez sur l’onglet « votre profil » puis choisissez « particulier »
- Choisissez par la suite « Déjà client ? »
- Sur la page de login et d’authentification à l’espace personnel, saisissez votre identifiant et votre mot de passe
- Confirmez la saisir pour vous identifier
Vous êtes ainsi authentifié à votre compte en ligne. Vous pouvez de cette façon suivre vos remboursements, changer vos coordonnées, suivre les offres Club Avantage, rééditer la carte tiers payant, etc.
D’autre part, si vous ne pouvez pas vous identifier à votre espace adhérent (perte ou oubli de mot de passe ou de l’identifiant), vous n’avez qu’à contacter le service client et demander de l’aide à la connexion.
>> Suivez également notre guide pour accéder à votre espace adhérent MC602 en ligne.
Télécharger l’application Milligestion pour s’identifier à votre compte adhérent
Pour suivre vos contrats d’assurance et vos remboursements à tout moment, téléchargez l’application mobile Milligestion gratuitement sur votre smartphone.
Cette appli vous donnera accès à votre espace assuré UCR mutuelle et vous pouvez donc gérer tous vos documents sur internet.
Comment résilier mon contrat chez la mutuelle ?
Il est possible de résilier votre contrat chez ce courtier d’assurance à tout moment et sans délai. Il suffit d’envoyer une lettre de résiliation au service concerné à travers cette adresse :
service résiliation
UCR – CS 30020
59401 CAMBRAI CEDEX
Quelle est la démarche de connexion à l’espace professionnel santé ?
À part la connexion à votre espace client UCR particulier, il existe un autre espace adhérent accessible en ligne en toute sécurité.
Pour voir ce compte assuré, vous devez cliquer sur la petite flèche à côté de l’onglet « Votre profil ». Choisissez par la suite l’espace personnel qui vous concerne parmi la liste à savoir « Professionnel de santé ».
Cliquez sur la rubrique « espace sécurisé » ou « suivre vos remboursements » puis saisissez vos accès personnels. Il faut noter que vos prestations et vos contrats sont gérés par VIAMEDIS.
Si vous rencontrez des problèmes d’identification à votre espace pro, contactez l’organisme par mail : professionnel.santé@viamedis.fr ou par courrier sur cette adresse :
VIAMEDIS – 107 avenue Gabriel Peri – CS 80003
94172 Le Perreux sur Marne Cedex
Comment contacter UCR mutuelle ?
Vous pouvez contacter le service client pour toute demande concernant vos remboursements, vos contrats de mutuelle seniors ou autres, vos garanties, etc.
Ainsi, appelez un conseiller par téléphone en composant ce numéro : 09 75 17 75 17 (service gratuit + prix de l’appel).
Sinon, envoyez un courrier sur cette adresse postale :
UCR – CS 30020
59401 CAMBRAI CEDEX.
Toutefois, nous vous conseillons d’opter pour la voie électronique à travers le formulaire de contact sur le portail. Remplissez ainsi vos informations personnelles (nom, prénom, adresse mail, …) et laissez votre message.
Un conseiller va vous contacter dans les brefs délais pour vous répondre.
Avez-vous un contrat chez cet organisme ? N’hésitez pas à partager vos avis sur UCR mutuelle en commentaire.
