Avez-vous passé une commande sur www.myamericanshop.com, l’épicerie américaine en ligne ?
Si oui, sachez qu’il est possible de faire le suivi de votre commande sur internet.
Nous vous invitons à suivre ce tuto pour connaitre comment suivre la livraison de votre colis.
Aussi, découvrez la démarche de connexion à My American Shop France ainsi que les coordonnées de contact du service client.
Les étapes de connexion à My American Shop
Pour passer une commande et régler les paiements, il est nécessaire de se connecter à votre compte client.
L’identification à votre espace personnel peut se faire comme suit :
- Rendez-vous sur le site de l’épicerie américaine en ligne : www.myamericanshop.com.
Ceci est une capture écran du site www.myamericanshop.com
- Cliquez sur la rubrique d’authentification (le petit bonhomme).
- Il ne reste qu’à saisir votre identifiant et votre mot de passe (choisis lors de la création du compte) sur la page de login.
- Validez pour se connecter à votre espace client.
Ainsi, après avoir terminé la démarche de connexion à My American Shop France, vous pouvez consulter vos commandes passées, demander un remboursement ou un retour de colis, vérifier vos paiements, etc.
Toutefois, et en cas de problème d’accès, vérifiez votre mot de passe. En cas de perte, cliquez sur le lien de récupération « mot de passe oublié » puis saisissez votre email.
Comment faire le suivi de commandes en ligne ?
Sur le site de la boutique « www.myamericanshop.com », une panoplie de produits d’épicerie et marques américaines sont proposés.
Vous pouvez ainsi commande de la nourriture d’Amérique comme Jelly Belly, bonbons Harry Potter, Mac n Cheese, etc.
Parcourez alors le catalogue d’article et cliquez sur le bouton de commande « ajouter au panier ».
Par la suite, accédez au panier d’achat et validez la commande (adresse de livraison, paiement, code promo…).
Concernant la livraison de la marchandise alimentaire, il est possible de faire le suivi de la commande directement sur cette page : www.myamericanshop.com/pages/suivi-commande.
Saisissez seulement le numéro du suivi.
Remarque : La livraison est gratuite en point-relais dès 49€.
Problèmes avec le suivi de commande ? Contactez le service client My American Shop
Vous souhaitez avoir un renseignement par rapport à une commande, un remboursement, le temps de livraison ou les retours de colis ? Vous rencontrez un problème de connexion sur www.myamericanshop.com ?
Contacter le service client My American Shop
Contactez le service client pour demander de l’aide. Pour ce faire, l’épicerie propose une adresse mail pour joindre son SAV rapidement.
Ainsi, envoyez toute demande par voie électronique à ce compte email : hello(@)myamericanshop.com.
Ceci est le meilleur moyen pour contacter l’assistance.
Sinon, vous pouvez joindre un conseiller en composant ces numéros de téléphones : 02 808 49 40 (si vous êtes en Belgique) ou le 03 66 89 00 53 (si vous êtes en France).
D’autre part, vous pouvez suivre la boutique sur Facebook, Instagram, TikTok et YouTube.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur My American Shop en commentaire.
