Eurosport Player est une plateforme incontournable pour les passionnés de sports en direct et en replay. Contrairement aux chaînes TV classiques, cet abonnement permet d’accéder aux compétitions sportives en qualité HD/4K, de revoir les matchs et de personnaliser son expérience utilisateur.
Pour regarder ces compétitions en direct ou en replay, vous devez accéder à votre espace client Eurosport Player en suivant la démarche décrite dans notre guide.
Comment accéder à Eurosport Player ?
La démarche de connexion au compte Eurosport est la suivante :
Ceci est une capture d’écran du site https://auth.eurosport.fr/login
- D’abord, rendez-vous sur l’interface d’authentification https://auth.eurosport.fr/login.
- Puis, indiquez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre accès en cliquant sur le bouton Se connecter.
Vous êtes ainsi connecté à votre espace personnel. Vous pouvez commencer à parcourir les matchs disponibles et choisir lequel vous souhaitez regarder.
Outre la version web, vous pouvez vous identifier à votre compte depuis l’application mobile Eurosport. Cette application est disponible gratuitement sur App Store et Play Store. Veuillez ainsi la télécharger et l’installer sur votre téléphone.
Une fois connecté, connectez-vous à votre compte en saisissant votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Quelles sont les fonctionnalités disponibles dans cet espace client ?
Grâce à cet espace personnel, vous allez bénéficier de nombreux services :
- Regarder des matchs en direct ou en replay,
- Lire des articles d’actualités et d’informations,
- Recevoir quotidiennement les dernières actus, les scores en direct et les résultats,
- Participer à des forums,
- Gérer votre abonnement.
Impossible de se connecter à Eurosport Player : Que faire ?
Généralement, l’oubli du mot de passe est le problème le plus signalé pour accéder à l’espace personnel. Pour le résoudre, il suffit de le réinitialiser en cliquant sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans la page d’authentification et en saisissant votre adresse mail.
Vous allez recevoir le lien de réinitialisation. Cliquez dessus et composez un nouveau mot de passe.
Toutefois, il existe d’autres incidents qui gênent les abonnés de cette plateforme, à savoir :
🔒 Erreur 403 Forbidden : Accès refusé
Cette erreur survient lorsque l’accès au site est bloqué par une restriction géographique ou un pare-feu.
✔ Solutions :
- Utiliser un VPN fiable (NordVPN, ExpressVPN) pour contourner les restrictions.
- Vérifier les paramètres du pare-feu ou de l’antivirus et ajouter Eurosport Player en exception.
- Essayer un autre réseau, notamment un réseau mobile au lieu d’un Wi-Fi d’entreprise.
- Redémarrer le routeur pour obtenir une nouvelle adresse IP.
🖥️ Erreur 500 Internal Server : Problème du serveur
L’erreur 500 indique une surcharge des serveurs Eurosport Player ou un problème technique temporaire.
✔ Solutions :
- Attendre 15 minutes et réessayer.
- Vider le cache et les cookies de votre navigateur.
- Utiliser un autre navigateur ou activer le mode navigation privée.
- Vérifier si le problème est signalé sur les réseaux sociaux d’Eurosport Player.
📡 Streaming lent ou interruptions fréquentes
Si la vidéo met du temps à charger ou se coupe souvent, cela peut être dû à une connexion Internet instable ou saturée.
✔ Solutions :
- Passer en connexion Ethernet plutôt que Wi-Fi.
- Modifier les DNS en Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) pour accélérer la connexion.
- Fermer les autres applications qui utilisent Internet et limiter les téléchargements en arrière-plan.
- Régler la qualité vidéo sur un niveau inférieur pour éviter le buffering.
- Vérifier la vitesse de connexion Internet avec un test de débit.
📺 Erreur d’activation Smart TV : Code invalide ou expiré
Si le code d’activation sur une Smart TV ne fonctionne pas, le problème vient souvent d’une session expirée ou d’une connexion instable.
✔ Solutions :
- Générer un nouveau code d’activation depuis les paramètres de l’application.
- Vérifier que votre Smart TV est connectée à Internet et que l’application est à jour.
- Redémarrer le routeur et la TV, puis réessayer.
- Désinstaller puis réinstaller l’application Eurosport Player.
- En dernier recours, effectuer une réinitialisation d’usine de la TV.
📌 Astuce avancée : Pour une meilleure diffusion sur Smart TV, désactivez le mode économie d’énergie et privilégiez la fréquence Wi-Fi 5 GHz pour une connexion plus stable.
Tout savoir sur les abonnements Eurosport Play
Pour bénéficier des services de cette plateforme, vous devez vous abonner. On vous présente les 3 formules disponibles :
- Abonnement mensuel sans engagement : Accès illimité avec facturation chaque mois, au tarif de 9,99 € par mois. Vous pouvez annuler à tout moment sans frais supplémentaires.
- Abonnement annuel avec engagement : Paiement en une seule fois pour une économie par rapport au plan mensuel, au tarif de 69,99 € par an, soit environ 5,83 € par mois. Cet abonnement est soumis à un engagement de 12 mois.
- Abonnement annuel avec paiement mensuel : Engagement sur 12 mois avec un paiement mensuel de 6,99 €, ce qui équivaut à 83,88 € par an. Cette formule permet d’étaler le coût annuel sur l’année.
📌 Astuce : L’abonnement annuel payé en une seule fois est plus avantageux financièrement par rapport au paiement mensuel.
💳 Paiement et gestion de l’abonnement
✔ Modes de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal, facturation via App Store ou Google Play.
✔ Modification des informations de paiement : Possible à tout moment via l’espace client.
✔ Facturation automatique : Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation.
❌ Résiliation et annulation de l’abonnement
Pour mettre fin à votre abonnement, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre espace client Eurosport Player.
- Allez dans “Mon Compte” > “Gérer mon abonnement”.
- Cliquez sur “Annuler mon abonnement” et confirmez.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation.
Les Conditions à connaître :
- L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
- Aucun remboursement n’est proposé pour les périodes déjà facturées.
🔄 Renouvellement et réactivation
✔ Renouvellement automatique : Activé par défaut, peut être désactivé à tout moment.
✔ Réactivation après résiliation : Vous pouvez vous réabonner à tout moment sans perdre votre historique.
✔ Offres spéciales : Parfois disponibles pour les anciens abonnés souhaitant revenir.
