Nous allons parler à travers ce guide des étapes de connexion à un espace client Assura Assurance Suisse. Trouvez comment se connecter à votre compte assuré directement sur la page d’authentification « e-assura.ch« .
Démarche de connexion à mon compte assura
L’accès à votre espace client Assura Assurance en ligne permet aux adhérents suisses de gérer leurs primes, suivre ses remboursements et ses factures, régler vos paiements, etc.
Ainsi, pour se connecter à votre compte assuré, vous devez suivre ces étapes :
- Allez directement sur le site de l’assurance maladie suisse : www.assura.ch/fr
Ceci est une capture écran du site www.assura.ch
- Cliquez sur le lien « login »
- Sur la page d’authentification à l’espace client « www.e-assura.ch/account/Login« , indiquez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
- Validez en cliquant sur « continuer ».
Vous pouvez donc suivre vos contrats, vos remboursements, vos paiements, etc.
Toutefois, si vous ne pouvez pas vous identifier à votre espace adhérent, cliquez sur le lien « mot de passe oublié » et saisissez votre email pour récupérer vos password.
Remarque :
- Il est possible de créer votre compte en cliquant sur le lien « créer un compte » (sur la page d’authentification) et remplissez le formulaire d’inscription.
- N’oubliez pas de télécharger l’application mobile Assu ra sur votre smartphone depuis la boutique Google Play et l’App Store.
À quoi sert votre compte assuré ?
La connexion sur la rubrique de connexion « assura espace client » vous permet de bénéficier de plusieurs avantages. Ainsi, en accédant à votre espace personnel, vous pouvez gérer votre police d’assurance et :
- Changer vos informations personnelles
- Faire le suivi des statuts de vos demandes
- Contacter un conseiller rapidement
- Suivre vos remboursements maladie
- Etc
>> Lire + : Découvrez comment se connecter à mon compte Mon Agria.
Contacter le service client Assura Assurance Suisse
Si vous avez des problèmes avec votre police assurance ou avec l’accès à votre espace client assura suisse, vous devez contacter le service client.
Appelez donc un conseiller par téléphone en composant ce numéro 0842 277 872 (horaire : Du lundi au vendredi de 08 h 30 à 12 h et de 13 h à 17 h).
Concernant l’adresse de l’assureur, l’organisme est présent dans plusieurs agences en Suisse comme
Genève, Lausanne, Pully, Mont-sur-Lausanne, etc.
L’adresse de son siège social est la suivante :
Siège sociale
Av. Ramuz 70
1009 Pully
