Découvrez, à travers ce guide, la démarche de connexion à l’espace client Kovers.
Trouvez également comment télécharger l’application mobile pour suivre votre couverture de santé ainsi que les coordonnées de contact de la mutuelle Kovers.
Les étapes de connexion à Kovers espace client en ligne
Comment se connecter à mon compte Kovers ?
L’accès à votre espace assuré peut se faire directement sur le site de l’assurance santé.
Une fois connecté, vous pouvez joindre un conseiller facilement et accéder à toutes les démarches en ligne, à savoir vos remboursements, vos cotisations, vos demandes de devis, etc.
De ce fait, et pour vous connecter, vous devez suivre cette démarche :
- Rendez-vous sur le site de la mutuelle santé collective : https://www.kovers.fr/mutuelle/contact.
- Cliquez sur « Accédez à votre Espace assuré ».
- Appuyez sur le bouton en bleu « espace assuré CPMS ».
- Renseignez votre numéro de sécurité sociale ainsi que votre code d’accès.
- Confirmez finalement pour vous identifier.
N’oubliez pas de vous déconnecter après avoir terminé la consultation du compte kovers mutuelle.
Aussi, ne communiquez jamais vos accès personnels (numéro carte bancaire, RIB…) par mail ou par téléphone. Il s’agit d’escroquerie. L’organisme ne vous demandera jamais ceci donc, restez vigilants.
Télécharger l’application e-Santé
L’application Kovers e-Santé permet aux adhérents de gérer leur santé au quotidien à travers leur mobile. Ils peuvent aussi joindre un médecin plus rapidement.
Pour télécharger l’appli, accédez directement aux boutiques Google Play u l’App Store et tapez le nom du service dans la barre de recherche.
Une fois affiché, cliquez sur le bouton télécharger pour lancer le téléchargement de l’application.
Par la suite, cliquez sur le bouton « ouvrir » et installez le programme de santé sur votre téléphone Android ou iPhone.
Comment contacter Kovers Mutuelle ?
Vous cherchez des informations concernant les tarifs, les contrats, les remboursements santé ou les tableaux de garanties ? Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client en ligne ?
Pour toutes ces demandes, contactez le service client. Les conseillers vont répondre à toutes vos questions dans les brefs délais.
Pour ce faire, composez ce numéro de téléphone 0186476821 (numéro non surtaxé) pour parler directement avec un assistant.
Les agents du service à la clientèle sont joignables suivant cet horaire : du lundi au vendredi de 9h à 18h.
D’autre part, si vous préférez la voie électronique, accédez au formulaire de contact et envoyez votre demande en ligne. Sinon, ouvrez l’onglet de chat et posez vos questions à un assistant.
En outre, la connexion à votre espace client Kovers vous permettra d’accéder à une messagerie sécurisée.
À travers ce compte assuré, vous pouvez envoyer toute demande concernant votre contrat (résiliation, changement de situation,…).
En dernier recours, vous pouvez adresser une réclamation par courrier postal en l’envoyant à cette adresse :
Kovers Mutuelle
3 rue Henri Rol Tanguy
93100 Montreuil.
Notre avis sur la complémentaire santé
L’organisme propose à ces assurés (étudiants, retraités, actifs, personnes sans emploi, …) une complémentaire santé.
La société s’adapte aux besoins de ses adhérents en couvrant plusieurs domaines comme la dentition, médecine douce ou prescrite, optique, etc.
Elle commercialise différentes formules ainsi que des remboursements élevés. Cependant, il faut noter que les délais de réponses sont un peu longs.
N’hésitez pas à poster vos avis sur Kovers en commentaire.
