Comment se connecter à mon compte CCMO ? Que faire en cas de problèmes de connexion à mon espace adhérent CCMO mutuelle ? Comment contacter le service client ?
Nous vous invitons à suivre ce tuto pour avoir toutes les réponses.
CCMO Mon Compte : La rubrique de suivi des remboursements
Pour faciliter la gestion des services aux clients, la mutuelle santé et prévoyance Haut-de-France propose un espace sécurisé.
Il va permettre aux assurés de télécharger leurs attestations et leurs relevés, gérer leurs contrats, suivre leurs remboursements, localiser un professionnel de santé à proximité, accéder à la téléconsultation médicale, etc.
La connexion à ce compte nécessite bien évidement une activation préalable.
Allez ainsi directement sur cette page « espace-adherent.ccmo.fr/login », cliquez sur « créer mon espace » et suivez la démarche de création.
Une fois terminé, vous pouvez vous identifier comme suit.
Se connecter à mon espace client sur ordinateur
La connexion à votre espace personnel peut se faire comme suit :
- Rendez-vous sur le portail de la Caisse Chirurgicale et Médicale de l’Oise : www.ccmo.fr.
Ceci est une capture écran du site www.ccmo.fr.
- Cliquez sur « espace sécurisé » puis sur « espace adhérent ».
Ceci est une capture écran du compte CCMO mutuelle.
- Depuis la page « espace-adherent.ccmo.fr/login », cliquez sur le bouton « me connecter ».
- Renseignez votre identifiant (adresse mail) ainsi que votre mot de passe.
- Confirmez.
Connexion à mon espace adhérent CCMO sur mobile
Pour accéder à votre compte adhérent depuis votre téléphone ou votre tablette, vous n’avez qu’à installer l’application mobile proposée par la mutuelle.
De ce fait, rendez-vous directement aux boutiques Google Play ou l’App Store et tapez le nom du programme.
Lancez par la suite le téléchargement puis l’installation sur votre smartphone Android ou iPhone.
Une fois terminé, vous pouvez vous connecter et gérer toutes vos opérations chez l’organisme ainsi que vos contrats santé en temps réel.
Quels sont les autres comptes accessibles sur le portail web ?
À part le compte particulier, la mutuelle propose aussi d’autres espaces sécurisés. Ainsi, les adhérents peuvent consulter et gérer leurs opérations selon le type de contrat souscrit.
Pour y accéder, il suffit de se rendre sur le site de l’organisme puis de cliquer sur « espace sécurisé ». Par la suite, sélectionnez le compte qui vous correspond :
- Espace professionnel de santé
- Espace Correspondant
- Espace partenaire
Pour chaque profil, renseignez vos accès client puis confirmer pour vous connecter. Il vous sera possible alors de voir vos contrats et vos cotisations, consulter votre historique des dernières opérations, etc.
>> Lire + : Se connecter à mon espace client Coverity.
Problèmes de connexion à mon compte CCMO mutuelle ? Essayez ces solutions
Si la connexion à CCMO est impossible, vous devez avant toute chose vérifier votre identifiant saisi sur la page de login. Dans notre cas, il s’agit de votre adresse mail.
Par la suite, vérifiez votre mot de passe. En cas de perte, cliquez sur « mot de passe oublié » puis renseignez votre compte mail qui correspond à votre identifiant de connexion.
D’autre part, le problème peut être lié à un bug de l’application ou du site web. Dans ce cas, attendez quelques heures jusqu’à la résolution de la panne.
Néanmoins, si votre espace adhérent est toujours inaccessible, contactez la mutuelle.
Que veut dire CCMO ?
CCMO correspond à la Caisse Chirurgicale et Médicale de l’Oise, qui est un organisme créé en 1943 à Beauvais.
Cette mutuelle se spécialise dans les contrats de complémentaire de santé et prévoyance pour les particuliers (senior, famille, …), les entreprises, les indépendants et les professionnels.
Elle propose plusieurs garanties qui s’adaptent aux besoins des adhérents ainsi que leur budget.
Pour connaitre tous ses produits et ses tarifs, vous n’avez qu’à consulter son portail web. D’ailleurs, il est possible de demander un devis rapidement en cliquant sur « obtenir mon devis ».
Comment contacter la mutuelle en cas de problèmes
Pour demander des renseignements sur les tarifs, les attestations, les remboursements, la connexion à l’espace adhérent, etc, il sera rigoureux de contacter le service client de la mutuelle CCMO Beauvais.
Différentes coordonnées de contact sont proposées par l’organisme pour répondre à toutes les questions des clients.
Ainsi, et pour joindre un conseiller, utilisez ces moyens.
Composez ainsi ce numéro de téléphone 03 44 06 90 00 pour parler avec un téléconseiller.
Aussi, si vous voulez envoyer un mail à un conseiller, accédez alors au formulaire de contact, disponible sur le site web.
En outre, tchattez directement avec le conseiller virtuel et posez toutes vos questions directement.
D’autre part, si vous cherchez à écrire au siège social, utilisez cette adresse postale :
CCMO Mutuelle – 6 avenue du Beauvaisis – PAE du Haut-Villé – CS 50993 – 60014 Beauvais cedex,
