Vous avez certainement entendu parler de l’application révolutionnaire, présentée par Onoff Telecom, qui a facilité davantage la vie des utilisateurs.
Grâce à une technologie brevetée, vous allez profiter d’innombrables numéros de téléphone sans avoir besoin de changer de SIM.
Bien évidemment, en créant un compte en ligne sur pc, ou en téléchargeant l’app On-Off apk (via App Store ou Google Play), vous aurez droit à un numéro virtuel qui vous accompagnera tout le long de la navigation.
Une fois que vous avez choisi l’abonnement et le tarif adéquat à votre besoin, démarrez votre expérience personnelle ou professionnelle via un compte Onoff business.
Nous allons vous dévoiler, au cours de ce guide, les étapes à suivre pour vous connecter facilement à votre profil.
Retrouvez également les solutions envisagées pour faire face aux différents problèmes rencontrés en pleine utilisation (un compte Onoff bloqué, retrouver un numéro, requête invalide, essai gratuit…).
Démarche de connexion à mon compte On-Off (Gratuit et Business)
Pour éviter l’utilisation de votre numéro personnel, l’application Onoff a créé un excellent concept pour satisfaire ses clients.
Que pensez-vous d’avoir un numéro virtuel qui vous aide à gérer vos relations amicales et professionnelles tout en protégeant votre vie privée ?
En effet, tout comme la version gratuite Onoff, vous avez la chance de bénéficier d’un service Business, disponible en ligne sur la plateforme officielle ou via l’application Onoff Business.
Cette option est dédiée principalement aux personnels des entreprises. Elle leur propose l’opportunité de bénéficier d’une deuxième ligne professionnelle et de jouir de multiples fonctionnalités.
Pour vous connecter en ligne à votre espace gratuit ou business sur pc, tablette ou smartphone, nous vous conseillons de jeter un coup d’œil sur le paragraphe ci-dessous :
Accéder à mon espace membre (sur Onoff Web ou app)
Pour accéder à votre compte personnel, vous avez la possibilité de vous connecter de deux manières, sur le web ou à travers l’app mobile.
- Si vous avez l’intention d’utiliser le portail électronique, rendez-vous sur le site officiel web.onoff.app/login. Veuillez ensuite renseigner votre identifiant et mot de passe puis connectez-vous.
- En fonction de votre besoin, téléchargez l’application Onoff ou Onoff Business. Indiquez maintenant votre login et code d’accès et validez la demande. Vous pouvez désormais consulter vos contacts et envoyer des messages.
Remarque : En vous connectant en ligne sur le site web, vous vous déconnectez automatiquement de l’application mobile sur votre smartphone. Autrement, vous êtes appelés alors à choisir un seul moyen d’accès à votre profil.
Lire + : Jolly.me : Inscription, Connexion et Avis
Créer un nouveau compte Onoff
Si vous désirez vous lancer dans la nouvelle aventure assurée par l’entreprise de télécommunication, suivez ces étapes d’inscription :
- Pour créer un compte via l’app, télécharger votre version Onoff.
- Au premier lancement, vous serez demandé d’acheté un numéro. Vous pouvez également retarder la tâche à n’importe quel moment.
- Insérez ensuite votre mail et créez votre mot de passe.
- Choisissez l’abonnement qui vous convient au mieux en fonction des services et du prix.
- Vous pouvez maintenant accéder à votre compte.
Q&R : Découvrez les questions les plus fréquentes
Retrouvez dans les lignes qui suivent, les questions les plus courantes, posées par les utilisateurs de l’application. En effet, nous avons essayé de vous aider en regroupant des solutions efficaces et rapides à chaque demande.
Comment activer mon compte bloqué ?
De nombreux internautes rencontrent de jour en jour le problème de compte bloqué qui empêche la connexion à leurs comptes.
Pas de crainte ! Vous avez certainement commis plusieurs erreurs lors de l’insertion de votre mot de passe ! Pour réactiver le profil, il suffit de réinitialiser le mdp en cliquant sur l’onglet « Recevoir le mot de passe » sur la page de connexion.
Vous recevrez ainsi un mail contenant le nouveau mot de passe. Insérez-le et déverrouillez votre compte.
Comment retrouver un numéro et ajouter un contact ?
C’est facile ! Si vous voulez ajouter un nouveau contact à votre répertoire On Off, il suffit de vous connecter à votre compte et de sélectionner l’onglet « Contacts« se trouvant sur l’écran d’accueil.
Vous devez maintenant cliquer sur l’icône « + » et indiquez toutes les données à insérer. Terminez finalement par la confirmation de l’action.
Pour plus de détail, contactez le service client…
En cas de besoin, l’entreprise met à votre disposition plusieurs coordonnées accessibles à tous les membres. Vous pouvez appeler le service client OnOff sur le 832 235 253. Dans un autre lieu, pour laisser votre avis sur le service business, nous vous conseillons d’écrire à l’adresse du siège social suivante : Onoff Telecom 26 boulevard de Bonne Nouvelle 75010, Paris, France.
