Vous cherchez la démarche de résiliation de votre abonnement au pack de cybersécurité Protected ?
Nous allons vous détailler, à travers ce tuto, comment procéder de manière simple et efficace.
Vous allez ainsi connaitre les étapes pour résilier votre contrat par courrier postal et ainsi arrêter le prélèvement GC RE Protected.
Voici la démarche de résiliation d’un abonnement Protected
Le pack cybersécurité Protected en quelques mots..
Vous souhaitez utiliser des solutions de cybersécurité fiables ? Protected peut être ce que vous cherchez.
Il s’agit d’une entreprise parisienne qui propose une gamme complète d’applications pour smartphones et ordinateurs.
Que ce soit pour un antivirus, un gestionnaire de mots de passe, un contrôle parental, une protection anti-phishing ou un VPN, la société a tout ce qu’il vous faut.
L’enseigne propose trois formules d’abonnement adaptées aux besoins de ses clients particuliers, à savoir :
- Protected Basic à 6,99€/mois
- Protected Safe à 9,99€/mois
- Protected Premium à 14,99€/mois
Pour souscrire à une formule, vous pouvez payer votre abonnement par prélèvement SEPA ou par débit récurrent de carte bancaire.
En outre, la souscription peut se faire facilement dans un magasin partenaire.
Elle peut aussi être faite par téléphone ou directement sur le site www.protected.eu.
D’ailleurs, sur ce site, vous pouvez vous connecter à votre espace client en ligne et gérez toutes vos formules de protection.
Remarques :
- Les abonnements, mensuels ou annuels, sont renouvelés automatiquement.
- Les produits de cette société sont généralement proposés lors de l’achat d’un ordinateur dans des enseignes comme celles du groupe Casino.
Quelle est la démarche de résiliation de mon abonnement ?
Il est possible de résilier votre contrat mensuel à tout moment. Vous pouvez alors annuler votre abonnement au Pack Protected en basant sur votre droit de rétractation.
Toutefois, votre souscription doit être faite par internet ou téléphone pour exercer ce droit.
Aussi, vous pouvez également faire une résiliation par téléphone, à condition de respecter un délai de 30 jours suivant la souscription.
Après ce délai, il est nécessaire de patienter jusqu’à la fin de la période d’engagement pour vous désabonner, avec un préavis de sept jours (abonnement mensuel), et un mois (abonnement annuel).
Voilà, vous connaissez maintenant les délais et les conditions, mais comment résilier mon contrat Protected en pratique.
Quelle est l’adresse de résiliation Protected ?
La résiliation de votre abonnement ne peut être faite qu’avec un courrier postal. Vous ne pouvez pas la faire en ligne.
Ainsi, adressez une lettre recommandée, avec un accusé de réception, à cette adresse :
PROTECTED
128 Rue La Boétie
75008 PARIS 8
>> Lire + : Tuto de Connexion à Mon Espace Salarié Hr4you Auchan.
Remarque : Il est aussi possible de contacter l’assistance pour avoir plus de renseignement. Vous pouvez alors utiliser ce numéro de téléphone : 01 88 24 55 57.
Voici un modèle de lettre de résiliation
Voici un modèle de lettre de résiliation à envoyer par courrier
Votre lettre doit contenir essentiellement vos informations personnelles ainsi que les raisons de la résiliation.
Voici un exemple qui peut vous inspirer :
(Nom et Prénom)
(Adresse)
(Adresse email)
(Numéro de contrat)
PROTECTED
128 Rue La Boétie
75008 PARIS 8(Lieu, Date)
Objet : Résiliation de mon contrat
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous fais part de mon souhait de résilier mon abonnement Protected à la prochaine échéance.
Je vous remercie de bien vouloir me confirmer par retour de courrier la date effective de cette résiliation.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations les plus distinguées.
FAQ :
Q : À quoi correspond ce libellé : PRELEVEMENT GC RE PROTECTED ?
R : Il correspond au prélèvement mensuel, automatique, pour l’abonnement au Pack Protected Premium.
Q : À quoi correspond ce libellé Padaboom ?
R : C’est une application dédiée aux films et gérée par la société.
