Consulter son compte Amex en ligne est possible depuis le site du spécialiste bancaires dans les voyages d’affaires pour particuliers et professionnels « www.americanexpress.com/fr/ » (version française).
Vous pouvez donc vous connecter à tout moment sur le web ou depuis votre application mobile Amex APP à télécharger gratuitement sur vos smartphones Android ou IOS.
De ce fait, à travers cet espace client, vous allez donc accéder à différents moyens de paiement proposés par cette marque internationale comme des chèque de voyage ou des cartes.
Vous pouvez également activer votre carte American Express sur internet en quelques clics.
Découvrez donc les étapes d’activation, d’accès à votre espace personnel ainsi que les coordonnées de contact.
Ceci est une capture écran du site www.americanexpress.com
Se connecter à mon compte Amex en ligne en détails
La connexion à votre compte American Express en ligne peut se faire en suivant ces étapes d’accès :
- Rendez vous sur le site de l’organisme financier : www.americanexpress.com/fr
- Cliquez sur « connexion »
- Sur la page login et authentification, indiquez votre code utilisateur et votre mot de passe
- Choisissez ensuite le type d’espace que vous voulez voir (compte, carte, marge crédit, compte établissement, American express@work)
- Confirmez
Vous êtes donc identifiés à votre espace personnel. Grâce à cette identification au compte amex France en ligne, vous pouvez consulter vos relevés bancaires, vos soldes, vos paiements,…
Toutefois, si vous rencontrez des problèmes de consultation, vous devez vérifier les accès client saisis lors de l’ouverture de session.
En cas de perte, cliquez sur le lien « code ou mot de passe oublié ». Remplissez les données personnelles demandées pour récupérer vos accès de nouveau.
Remarques :
- En tant qu’adhérent, il est possible de créer un nouvel espace personnel facilement en cliquant sur le lien « Créez un nouveau compte en ligne ». Suivez la démarche indiquée pour disposer de votre espace client.
- N’oubliez pas de télécharger l’application mobile Amex App sur votre smartphone Android ou IOS pour vous connecter à tout moment à votre espace adhérent.
Comment activer ma Carte American Express?
Si vous êtes déjà titulaire, l’activation de votre carte Amex se fait comme suit:
- Identifiez vous d’abord à l’Amex App BELUX puis allez sur « compte »
- Sélectionnez « gérer vos cartes » puis choisissez « Activer/ajouter une nouvelle Carte »
- Saisissez vos informations demandées pour activer la carte amarican express
Il faut noter que lorsqu’on vous demande d’activer votre carte, un code personne sera créé. Il est nécessaire pour vous authentifier par la suite (pour toute demande par téléphone ou sur internet).
L’organisme propose différentes cartes avec des avantages intéressants. Les clients peuvent choisir, selon leur besoin, ces offres : cartes pour les particuliers (Green, Gold et Platinum), cartes Air France KLM – AMEX, cartes Business ou PRO ou Corporate.
Contacter American Express en cas de problèmes
Joindre le service client American Express France est nécessaire si vous voulez demander des informations sur les produits de l’organisme (obtention ou annulation de carte, problèmes avec vos virements,…).
Ainsi, pour contacter Amex, voici les coordonnées à utiliser. Appelez votre conseiller par téléphone en composant ces numéros non surtaxé:
- 01 47 77 72 00 (signaler la perte ou l’oubli de votre Carte)
- 01 47 77 72 00 24h/24 et 7j/7.
- 01 47 77 74 98 (Carte Green American Express)
- 01 47 77 74 98 Carte Gold American Express
- 01 47 77 79 43 Carte Platinum American Express
- 0972 720 730 Cartes AIR FRANCE KLM
Les assistants sont disponibles suivant cet horaire : du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
D’autre part, nous vous invitons à consulter la FAQ de cette marque internationale pour avoir plus de renseignements sur ses services et ses contacts par mails,…
Concernant l’adresse postale, la société est présente dans plusieurs villes française comme Paris ou Nantes. Vous pouvez retirer de l’argent facilement. Toutefois, si vous cherchez l’adresse du siège sociale, la voici:
Siège social : 4, rue Louis Blériot 92500 RUEIL MALMAISON.
