Pour acheter une montre de grandes marques pour femme ou homme sur internet, vous pouvez vous connecter à votre espace client Chic Time.
Une fois connectés à votre compte personnel, il est possible d’acheter n’importe quelle montre ou coffret à des prix compétitifs. Vous pouvez également faire le suivi de vos commandes, de vos paiements, de vos factures, vos remboursements, etc sur le site de la boutique en ligne « www.chic-time.fr« .
En outre, chaque client peut contacter le service client pour passer une réclamation concernant un retard de livraison de colis ou un produit en mauvaise condition.
Voici donc les étapes de connexion à Chic Time mon compte ainsi que les coordonnées de contact du SAV (numéro de téléphone, mail, adresse à MULHOUSE,..).
Comment se connecter à mon compte Chic Time ?
L’accès à un compte chic-time.fr peut se faire à tout moment en saisissant vos accès client. Ainsi, tout comme pour accéder à à mon compte News Parfums, vous devez vous connecter sur la plateforme en ligne. Une fois connectés, vous pouvez passer et suivre votre commande dès sa validation.
Pourquoi créer et accéder à mon espace client ?
Grâce à une simple connexion à votre compte Chic Time, vous pouvez bénéficier de tous ces avantages:
- Passer une commande de montres pour femme ou homme facilement
- Régler vos factures et vos paiements en ligne
- Suivre vos colis et vos remboursements
- Consulter vos points de fidélité
- Enregistrer vos achats
- Consulter le catalogue et remplir le panier
- Utiliser les codes promo
- Voir votre historique d’achat
- Imprimer vos factures (via l’onglet « historique, détails de commandes).
- etc
S’identifier à mon espace personnel sur www.chic-time.fr
Pour vous connecter à votre espace client Chic Time et ainsi faire le suivi de vos commandes, vous devez suivre cette démarche d’identification. Commencez d’abord par vous rendre sur le site de vente de montres de grandes marques : www.chic-time.fr.
Capture écran du site www.chic-time.fr
Cliquez sur la rubrique de connexion « Mon compte ». Une page de login et d’authentification va s’ouvrir (my account). Saisissez donc votre email et votre mot de passe.
capture écran de la page de login Chic Time
Finalement, confirmez l’authentification pour accéder à votre compte personnel.
De cette façon, vous allez pouvoir commander une montre pour homme ou femme sur internet, suivre votre livraison et vos achats, etc.
Remarque : Il est également possible de s’identifier avec votre compte Facebook.
Que faire en cas de problèmes d’identification ou de suivi de commandes ?
Dans le cas ou vous ne pouvez pas vous authentifier à votre espace client, vous devez cliquer sur le lien « mot de passe oubli » et entrez votre adresse email. Il ne vous reste finalement qu’à consulter votre webmail pour récupérer votre code personnel. D’autre part, pour tout autre problème de connexion à mon compte Chic time, vous devez contacter le service client.
SAV et Service client : Toutes les coordonnées de contact
Pour répondre à toutes les demandes de sa clientèle, la boutique de montres en ligne a mis en place un service client accessible à travers plusieurs coordonnées. Vous pouvez contacter le SAV pour passer une réclamation ou pour signaler n’importe quel problème avec vos achats, la livraison du colis, vos paiements, vos factures, les retours de marchandises, etc.
De ce fait, pour joindre le service après vente, voici les moyens de contact à utiliser:
- Numéro de téléphone : Appelez un conseiller par téléphone composant ce numéro 08 92 68 68 01 (horaires: du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h).
- En ligne : Accédez au formulaire de contact sur le portail pour envoyer un message en ligne rapidement. Sinon, utilisez cette adresse mail: contact(@)chic-time.com
- Réseaux sociaux : Suivez cette plateforme sur Facebook, Youtube, Pinterest et Instagram.
- FAQ : Consultez la page faq et aide pour avoir plus d’informations sur les commandes, les paiements, les livraisons, les retrours, les garanties, etc.
- Adresse postle : Adressez un courrier sur cette adresse :Service client Chic Time
4 Rue des Bonnes Gens
68100 MULHOUSE
FRANCE
Remarque : Pour annuler votre commande, vous devez également contacter le service client.
www.chic-time.fr : Avis sur cette boutique de montres en ligne
Cette boutique en ligne se spécialise dans la vente de montre de marques pour femmes et hommes ainsi que des articles de bijouterie. Vous trouverez une panoplie de produits dans le catalogue du site à des prix pas chers. Aussi, le portail propose différentes ventes privées pour bénéficier d’importantes réductions. D’ailleurs, en accédant à votre compte chic time, vous pouvez utiliser des codes promo pour avoir plus de réductions.
Concernant les paiements, ils sont sécurisés et peuvent être effectués via Paypal ou une carte bancaire (carte Visa, Eurocard/Mastercard et carte bleu). En outre, les livraisons de colis est gratuite ce qui est un avantage intéressant.
Cependant, plusieurs acheteurs affirment avoir des problèmes de livraison et de commandes (arnaque, contrefaçon). Ils disent que les conseillers du SAV ne répondent pas aux appels via le numéro de téléphone. Si comme eux, vous n’arrivez pas à joindre le service client, pensez à contacter des associations de gestion de litige comme net-litiges.com ou litige.fr pour demander de l’aide.
Votre avis sur chic time nous intéresse. N’hésitez pas à le partager en commentaire.
